IT-Administrator (m/w/d) | 00326

Product Pulse; Boostedt; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiäres Team

Moderne Arbeitsumgebung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Kundenkontakt

Weiterentwicklung möglich

Top-Ausstattung

Faire Erwartungen

Regionale Kundennähe

Job summary

Product Pulse in Boostedt sucht eine erfahrene Fachkraft für technischen Support und Kundenbetreuung im Bereich IT. Du betreust Kunden vor Ort und per Remote, planst, projektierst und richtest gewerbliche IT-Infrastrukturen inklusive Softwarelösungen und IT-Security Produkten ein.

Zu deinen Aufgaben gehören die Konfiguration von Cloud-Services, Cloud-Telefonie und die technische Unterstützung der Vertriebsabteilung.

Qualifications

• Mind. 2 Jahre Erfahrung
• Erfahrungen im technischen Service
• Sehr gute Kenntnisse in IT-Netzwerken
• Gute Kenntnisse in Microsoft Servern, Terminal Servern, Exchange, SQL, Firewalls und Softwarelösungen
• Führerschein Klasse B
• Kundenbedürfnisse analysieren und praktische Lösungen technisch umzusetzen
• Technische Sachverhalte anschaulich erklären
• serviceorientierter Arbeitsstil

Responsibilities

• Kundenservice vor Ort und Remote
• Planung, Projektierung und Einrichtung von gewerblichen IT-Infrastrukturen inkl. Softwarelösungen und IT-Security Produkten
• Konfigurationen von Cloud Services / Cloud-Telefonie
• Technische Unterstützung der Vertriebsabteilung

Skills

Technischer Service

IT-Netzwerke

Microsoft Server-Einrichtung

Terminal Servern

Exchange

SQL

Firewalls

Softwarelösungen

Führerschein Klasse B

Kundenbedürfnisse analysieren

Technische Sachverhalte erklären

serviceorientierter Arbeitsstil

Tools

Kundenservice vor Ort

IT-Infrastruktur

IT-Security

Job description

Requirements

• Erfahrungen im technischen Service


• Sehr gute Kenntnisse in IT-Netzwerken


• Gute Kenntnisse in der Einrichtung von Microsoft Servern, Terminal Servern, Exchange, SQL, Firewalls und Softwarelösungen


• Führerschein der Klasse B


• Du verstehst es, Kundenbedürfnisse zu analysieren und praktische Lösungen technisch umzusetzen


• Du kannst technische Sachverhalte anschaulich und verständlich erklären


• Du verfügst über einen serviceorientierten Arbeitsstil

Tasks & Responsibilities

Wir möchten mit Dir zusammen erfolgreich weiterwachsen und suchen für den technischen Support und die Betreuung unserer Kunden in dem Bereich IT einen versierten Mitarbeiter (m/w/d), der zusätzlich Spaß an der Vermarktung von Lösungen hat.

Deine Aufgaben:

• Kundenservice vor Ort und Remote


• Planung, Projektierung und Einrichtung von gewerblichen IT-Infrastrukturen inkl. Softwarelösungen und IT-Security Produkten


• Konfigurationen von Cloud Services / Cloud-Telefonie


• Technische Unterstützung der Vertriebsabteilung

Core Benefits

• 1) Familiäres & wertschätzendes Team: Flache Hierarchien, offene Kommunikation, keine Ellenbogenmentalität – hier zählt der Mensch


• 2) Moderne Arbeitsumgebung: Helle, neue Büroräume (gebaut 2020), eigene Parkplätze, hochwertige Ausstattung, entspannte Arbeitsatmosphäre


• 3) Abwechslungsreiche Aufgaben: Arbeiten mit Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung, Netzwerktechnik, Kundenkontakt – keine eintönige Inhouse-Rolle


• 4) Direkter Kundenkontakt & Verantwortung: Du betreust Unternehmen eigenverantwortlich und bist technischer Sparringspartner


• 5) Weiterentwicklung möglich: Auf Wunsch Entwicklung in Richtung Presales, Consulting oder Projektleitung – aber kein Muss


• 6) Top-Ausstattung & Benefits: Firmenwagen, Gesundheitsbudget, Diensthandy, Altersvorsorge


• 7) Faire & realistische Erwartungen: Kein unnötiger Leistungsdruck, sondern Fokus auf Qualität & langfristige Kundenbeziehungen


• 8) Regionale Kundennähe: Reisen nur im Raum SH (z.B. Kiel, Lübeck, Neumünster) – kein deutschlandweites Reisen

Required Experience

Mind. 2 Jahre Erfahrung

Employment Type

Full-time

Hiring Process

1. Bewerbung


2. Kurzes Erstgespräch (ca. 15 Min., remote) mit HR oder Teamlead


3. Vor-Ort-Gespräch in Boostedt – Kennenlernen von Team & Arbeitsplatz


4. Angebot & Onboarding-Plan – ohne Probearbeiten


5. Das Onboarding erfolgt strukturiert mit einem Mentor, internen Schulungen und Kundeneinblicken.