Service-Berater*in (m/w/d)

VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG; Regensburg; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Arbeit

Weihnachtsfeier

Teamevents

Leasingvorteile (z. B. E-Bikes, Notizb

Notebooks

Smartphones

Corporate Benefits

Sabbatical

Job summary

Frankfurter Volksbank eG in Regensburg sucht eine/n Erste*n Ansprechpartner*in für unsere Mitglieder und Kunden – digital und in unserer Filiale in Regensburg. Sie bearbeiten Service-Anliegen, erkennen Bedarfe und beraten eigenständig im festgelegten Produktportfolio.

Quereinsteiger*innen willkommen, flexible Arbeitszeiten, Mobile Arbeit und attraktive Sozialleistungen unterstützen Ihre Entwicklung und Zufriedenheit im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung mit Serviceorientierung, wie z. B. Bankkauffrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann, Einzelhandelskauffrau/-mann oder eine ähnliche Ausbildung.
• Affinität für digitale Lösungen
• Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
• Wir bieten Weiterentwicklung durch zielgerichtete Trainings

Responsibilities

• Erste*r Ansprechpartner*in für unsere Mitglieder und Kunden – digital und in unserer Filiale in Regensburg
• Bearbeitung der Service-Anliegen unserer Kunden und Mitglieder
• Bedarfserkennung und eigenständige Beratung im festgelegten Produktportfolio
• Unterstützung unserer Spezialisten in der Administration
• Betreuung unserer technischen SB-Anlagen

Skills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Hilfsbereitschaft

Digitale Lösungen

Kundenberatung

Herzlichkeit

Lösungsorientierung

Engagement

Education

Bankkaufmann/-frau

Hotelfachfrau/-mann

Einzelhandelskauffrau/-mann

Job description

• Erste*r Ansprechpartner*in für unsere Mitglieder und Kunden - digital und in unserer Filiale in Regensburg
• Bearbeitung der Service-Anliegen unserer Kunden und Mitglieder
• Bedarfserkennung und eigenständige Beratung in einem festgelegten Produktportfolio
• Unterstützung unserer Spezialisten in der Administration
• Betreuung unserer technischen SB-Anlagen
• Herzlichkeit, Lösungsorientierung und Engagement
• Abgeschlossene Ausbildung mit Serviceorientierung, wie z. B. Bankkauffrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann, Einzelhandelskauffrau/-mann oder eine ähnliche Ausbildung - Quereinsteiger*innen willkommen
• Affinität für digitale Lösungen
• Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
• Attraktives Gehalt, eine erfolgs- und leistungsorientierte Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen, wie Zuschüsse zur Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertag sowie eine umfassende und professionelle Einarbeitung in Ihrem neuen Tätigkeitsfeld
• Ihre Weiterentwicklung: wir unterstützen Sie mit zielgerichteten Trainings, die Sie in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen
• Benefits:Flexible Arbeitszeiten, Mobile Arbeit, Weihnachtsfeier, Teamevents, Leasingvorteile (z. B. für E-Bikes, Notebooks, Smartphones), Corporate Benefits, Sabbatical - da ist bestimmt auch etwas für Sie dabei!

Nobody is perfect ! Sie erfüllen die Anforderungen nicht zu 100 % und haben dennoch Lust auf den Job? Kein Problem! Wir gehen den Weg gemeinsam als Team - inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen!