Service-Assistent w/m/d

Auto Nagel Münster GmbH & Co. KG; Amelsbüren; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

30 Tage Erholungsurlaub

E-Bike-/Fahrrad-Leasing

Personalrabatt

Kostenlose Getränke

Cooperate Benefits

Job summary

Auto Nagel Münster GmbH & Co. KG ist autorisierter Jaguar Land Rover Vertragspartner. Das Team sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit am Standort Münster, die Kunden freundlich begrüßt und als erster Ansprechpartner agiert.

Sie unterstützen die Terminvergabe, Abrechnung und das Reklamationswesen im Serviceprozess. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, haben idealerweise Erfahrung im Automobilkundenkontakt und besitzen Führerscheinklasse B.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Kundenkontaktbereich in der Automobilbranche.
• Ausgezeichnete Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes, freundliches Auftreten.
• Führerscheinklasse B.
• Gute Kommunikationsfähigkeit, telefonisch sowie schriftlich.

Responsibilities

• Kunden empfangen und betreuen; erster Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• Unterstützung bei Terminvergabe, Abrechnung, Gutschriftverfahren und Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Interne und externe Auftragsbearbeitung sowie Pflege der Zeitwirtschaft.
• Offener, sympathischer Kundenkontakt zur Sicherung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität auf hohem Niveau.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

freundliches Auftreten

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Job description

Auto Nagel Münster GmbH & Co. KG ist autorisierter Jaguar Land Rover und GM Vertragspartner. Wir beschäftigen rund 40 Mitarbeiter/-innen im Vertrieb von Neu- / Vorführ- und Gebrauchtfahrzeugen, Ersatzteillager, Service und der Werkstatt an den Standorten Münster und Osnabrück.

Wir suchen Verstärkung

Sie arbeiten selbstständig, sind engagiert und verantwortungsbewusst? Die Automobilbranche begeistert Sie? Dann werden Sie genau richtig bei uns sein! Zur Unterstützung unseres Serviceteams in unserem Autohaus in Münster suchen wir ab sofort eine

Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung, das Gutschriftverfahren und das Reklamationswesen im Serviceprozess
• Sie sind für die interne und externe Auftragsbearbeitung sowie für die Pflege der Zeitwirtschaft zuständig
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau

Unsere Erwartungen an Sie:

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Sie haben erste Berufserfahrungen im Kundenkontaktbereich in der Automobilbranche
• Sie verfügen über ausgezeichnete Umgangsformen, haben ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine positive Ausstrahlung und ein souveränes und freundliches Auftreten
• Sie besitzen die Führerscheinklasse B
• Sie zeichnen sich aus durch eine gute Kommunikationsfähigkeit, telefonisch sowie schriftlich
• Sie gehen offen und sympathisch auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau

Ihre Vorteile bei uns:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Unterstützung während Ihrer Einarbeitung entsprechend der Vorkenntnisse
• Herstellerbezogene Weiterbildungen entsprechend Ihrer Talente
• Kostenlose Getränke
• E-Bike- und Fahrrad-Leasing
• Personalrabatt bei Personaleinkäufen
• zusätzliche Krankenversicherungs- und Altersvorsorgeleistungen
• Attraktive Angebote bei Cooperate Benefits

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