Mitarbeiter im Service – Schwerpunkt Serviceberater (m/w/d) am Standort Essen

AUTO NAGEL ESSEN; Essen; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bezahlte Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Zugang Corporate Benefits

Zusammenfassung

AUTO NAGEL ESSEN sucht engagierte Serviceberater (m/w/d) mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung im Kfz-Bereich. Du bist erster Ansprechpartner für Kund:innen, betreust Anfragen, koordinierst Werkstatt- und Servicetermine und sorgst für eine freundliche Atmosphäre.

Zu deinen Stärken zählen gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen. Vorteilsangebote wie Weiterbildungsmöglichkeiten bei Jaguar Land Rover und betriebliche

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich
• Erste Erfahrung im Autohaus oder im Kundenservice wird vorausgesetzt
• Freundliches, professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen
• Führerschein Klasse B

Aufgaben

• Kundenempfang und Betreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, nimmst Anfragen entgegen und sorgst für eine herzliche Atmosphäre
• Terminorganisation: Koordination und Vergabe von Werkstatt- und Serviceterminen
• Administrative Aufgaben: Bearbeitung von Kundenaufträgen, Rechnungen, Serviceunterlagen und Garantieaufträgen
• Kommunikation: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen
• Team-Support: Enge Zusammenarbeit zwischen Service, Werkstatt und Verkauf
• Pflege der Zeitwirtschaft: Verwaltung und Pflege der Zeitwirtschaft für Mitarbeiter:innen aus Service und Werkstatt

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Führerschein B

Kund:innenbetreuung

Terminorganisation

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich

Tools

Dealer-Management-Systeme

Jobbeschreibung

Ergreife Deine Chance

Starte jetzt in unserem Team durch!

Bei uns dreht sich alles um Teamgeist, Kompetenz und zufriedene Kund:innen. Als Mitarbeiter im Service – Schwerpunkt Serviceberater (m/w/d) erwartet dich eine abwechslungsreiche Rolle, in der du unsere Kunden im Servicebereich betreust. Wenn du eine Herausforderung suchst, die deine kommunikativen Fähigkeiten und deine organisatorischen Talente vereint, dann bist du bei uns genau richtig.

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich
• Erste Erfahrung im Autohaus oder im Kundenservice wird vorausgesetzt
• Freundliches, professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen
• Führerschein Klasse B

Deine Aufgaben:

• Kundenempfang und Betreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, nimmst Anfragen entgegen und sorgst für eine herzliche Atmosphäre
• Terminorganisation: Koordination und Vergabe von Werkstatt- und Serviceterminen
• Administrative Aufgaben: Bearbeitung von Kundenaufträgen, Rechnungen, Serviceunterlagen und Garantieaufträgen
• Kommunikation: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen
• Team-Support: Enge Zusammenarbeit zwischen Service, Werkstatt und Verkauf
• Pflege der Zeitwirtschaft: Verwaltung und Pflege der Zeitwirtschaft für Mitarbeiter:innen aus Service und Werkstatt

Was wir Dir bieten:

Für Ihren Geldbeutel

• Attraktives Grundgehalt
• Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub Überstundenkonto und digitale Zeiterfassung Geregelte Arbeitszeiten

Für ein angenehmes Arbeiten

• Strukturierte Einarbeitung durch unser Team
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Moderne Arbeitsumgebung und abwechslungsreiche Aufgaben

Weiterentwicklung und Zusatzleistung

• Bezahlte Weiterbildung
• Weiterbildung zum Geprüften Automobil-Serviceassistenten (m/w/d) bei Jaguar Land Rover
• Weiterbildung zum Geprüften Automobil-Concierge (m/w/d) bei Jaguar Land Rover
• Weiterbildung zum Geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) bei Jaguar Land Rover
• Firmenevents wie Weihnachtsfeier und Sommerfeste
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zugang Vorteilportal Corporate Benefits Jobrad (Bikeleasing von bis zu 2 Fahrrädern)
• Mitarbeiterkonditionen auf Teile und Zubehör (auch für die engste Familie)

Ihr Arbeitsweg zu uns

• Gute Anbindung und Parkmöglichkeiten

Bereit für den nächsten Schritt:

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!