Mitarbeiter im Service – Schwerpunkt Serviceberater (m/w/d) am Standort Essen

Auto Nagel Essen GmbH & Co. KG; Essen; Vor Ort; EUR 31.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Grundgehalt

Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub

Überstundenkonto und digitale Zeiterf­

Geregelte Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Auto Nagel Essen GmbH & Co. KG in Essen sucht einen serviceorientierten Serviceberater (m/w/d) für den Standort Essen. Sie empfangen Kunden, koordinieren Termine und betreuen Servicethemen zuverlässig.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich mit, idealerweise Erfahrung im Autohaus oder Kundenservice, sowie Organisationstalent und gute Kommunikationsfähigkeiten. Wir bieten attraktives Grundgehalt, 30 Tage Urlaub, Work-Life-Balance, Weiterbildungen und betriebliche

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich.
• Erste Erfahrung im Autohaus oder im Kundenservice wird vorausgesetzt.
• Freundliches, professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit.
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B vorhanden.

Aufgaben

• Kundenempfang & Betreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, nimmst Anfragen entgegen und sorgst für eine herzliche Atmosphäre
• Terminorganisation: Koordination und Vergabe von Werkstatt- und Serviceterminen
• Administrative Aufgaben: Bearbeitung von Kundenaufträgen, Rechnungen, Serviceunterlagen und Garantieaufträgen
• Kommunikation: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen
• Team-Support: Enge Zusammenarbeit zwischen Service, Werkstatt und Verkauf
• Pflege der Zeitwirtschaft: Verwaltung und Pflege der Zeitwirtschaft für Mitarbeiter:innen aus Service und Werkstatt

Kenntnisse

Freundliches Auftreten & Kommunikati­v

Organisationstalent & strukturierte AR

Kundenservice-Erfahrung

Teamfähigkeit

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich

Tools

Dealer-Management-Systeme

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE

Starte jetzt in unserem Team durch!

Bei uns dreht sich alles um Teamgeist, Kompetenz und zufriedene Kund:innen. Als Mitarbeiter im Service – Schwerpunkt Serviceberater (m/w/d) erwartet dich eine abwechslungsreiche Rolle, in der du unsere Kunden im Servicebereich betreust. Wenn du eine Herausforderung suchst, die deine kommunikativen Fähigkeiten und deine organisatorischen Talente vereint, dann bist du bei uns genau richtig.

DEINE QUALIFIKATIONEN:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich
• Erste Erfahrung im Autohaus oder im Kundenservice wird vorausgesetzt
• Freundliches, professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen
• Führerschein Klasse B

DEINE AUFGABEN:

• Kundenempfang & Betreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, nimmst Anfragen entgegen und sorgst für eine herzliche Atmosphäre
• Terminorganisation: Koordination und Vergabe von Werkstatt- und Serviceterminen
• Administrative Aufgaben: Bearbeitung von Kundenaufträgen, Rechnungen, Serviceunterlagen und Garantieaufträgen
• Kommunikation: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen
• Team-Support: Enge Zusammenarbeit zwischen Service, Werkstatt und Verkauf
• Pflege der Zeitwirtschaft: Verwaltung und Pflege der Zeitwirtschaft für Mitarbeiter:innen aus Service und Werkstatt

WAS WIR DIR BIETEN:

Für deinen Geldbeutel

• Attraktives Grundgehalt
• Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub
• Überstundenkonto und digitale Zeiterfassung
• Geregelte Arbeitszeiten

Für ein angenehmes Arbeiten

• Strukturierte Einarbeitung durch unser Team
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Moderne Arbeitsumgebung & abwechslungsreiche Aufgaben

Weiterentwicklung & Zusatzleistung

• Bezahlte Weiterbildung
• Weiterbildung zum Geprüften Automobil-Serviceassistenten (m/w/d) bei Jaguar Land Rover
• Weiterbildung zum Geprüften Automobil-Concierge (m/w/d) bei Jaguar Land Rover
• Weiterbildung zum Geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) bei Jaguar Land Rover
• Firmenevents wie Weihnachtsfeier und Sommerfeste
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zugang Vorteilportal Corporate Benefits
• Jobrad (Bikeleasing von bis zu 2 Fahrrädern)
• Mitarbeiterkonditionen auf Teile & Zubehör (auch für die engste Familie)

Ihr Arbeitsweg zu uns

• Gute Anbindung und Parkmöglichkeiten