Service Assistent/-in (m/w/d)

MOTORHEIMAT Wagner - Schwarz GmbH & Co. KG; Kirchseeon; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Arbeitsagentur in Bayern sucht eine engagierte Empfangs- und Servicemitarbeitende im Servicebereich. Zu den Aufgaben gehören freundlicher Empfang, Terminvereinbarung, Vorbereitung von Serviceaufträgen und Pflege von Kundendaten.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise im Autohaus oder Dienstleistungsbereich, sowie Erfahrung im Kundenservice. Wichtig sind Serviceorientierung, Organisationsstärke und Teamfähigkeit; das Auftreten ist freundlich und professionell

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Autohaus oder Dienstleistungsbereich.
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Empfang wünschenswert.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Freundliches Auftreten sowie sicheres und professionelles Verhalten am Telefon und persönlich.
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Responsibilities

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
• Telefonische und persönliche Terminvereinbarung und -koordination
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Abwicklung von Serviceaufträgen
• Erstellen von Werkstattaufträgen, Rechnungen und Serviceunterlagen
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Fahrzeugdaten
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Zusammenarbeit mit Serviceberatern, Werkstatt-Team und Vertrieb
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenempfang

Skills

Kundenservice

Serviceorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Organisation

Kundenempfang

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
• Telefonische und persönliche Terminvereinbarung und -koordination
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Abwicklung von Serviceaufträgen
• Erstellen von Werkstattaufträgen, Rechnungen und Serviceunterlagen
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Fahrzeugdaten
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Zusammenarbeit mit Serviceberatern, Werkstatt-Team und Vertrieb
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenempfang

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus oder im Dienstleistungsbereich
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Empfang wünschenswert
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Freundliches, gepflegtes Auftreten sowie sicheres und professionelles Verhalten am Telefon und im persönlichen Kontakt
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise