Serviceassistent/-in (m/w/d)

Autohaus Zehder GmbH & Co. KG; Cham; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Autohaus Zehder GmbH & Co. KG in Bayern sucht eine engagierte Empfangs-/Kundenbetreuungsperson für den Werkstattbereich. Sie betreuen Kunden am Empfang, koordinieren Werkstatttermine, nehmen Anrufe entgegen und pflegen Kundendaten.

Zudem organisieren Sie Ersatzmobilität und Fahrzeugrückgaben sowie Zahlungsvorgänge. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Garantie- und Serviceunterlagen, wobei Sie Freude am Kundenkontakt und eine kaufmännische Grundausbildung mitbringen sollten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre.
• Teamfähigkeit und Engagement.
• Standard EDV-Kenntnisse.
• Aufgeschlossenheit und Freude im Umgang mit unseren Kunden.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Werkstattkunden
• Terminvereinbarung & Koordination von Werkstattaufträgen
• Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
• Erstellung und Pflege von Kunden- & Fahrzeugdaten
• Organisation von Ersatzmobilität und Fahrzeugrückgaben
• Kassenführung sowie Abwicklung von Zahlungen
• Bearbeitung von Garantie- und Serviceunterlagen

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Telefonkompetenz

Kommunikation

Kassenführung

Ausbildung

Kaufmännische Lehre

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. :)

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Werkstattkunden
• Terminvereinbarung & Koordination von Werkstattaufträgen
• Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
• Erstellung und Pflege von Kunden- & Fahrzeugdaten
• Organisation von Ersatzmobilität und Fahrzeugrückgaben
• Kassenführung sowie Abwicklung von Zahlungen
• Bearbeitung von Garantie- und Serviceunterlagen

Vorraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre
• Teamfähigkeit und Engagement
• Standard EDV-Kenntnisse
• Aufgeschlossenheit und Freude im Umgang mit unseren Kunden