Service Account Manager (m/w/d) Außendienst Süd-Ost

Kardex Germany; Neuburg an der Kammel; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen

Flexible Arbeitszeit / Mobile Work

6 Wochen Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Corporate Benefits

Mitarbeiterrestaurant und Parkplätze

Job summary

Die Kardex Deutschland GmbH sucht eine/n Sales Manager (m/w/d) Serviceprodukte für die Region Süd-Ost in Deutschland. Sie betreuen Bestandskunden vor Ort, identifizieren Service- und After-Sales-Bedarfe und erarbeiten maßgeschneiderte Lösungen mit Cross- und Up-Selling-Ansätzen.

Sie erstellen Angebote, Präsentationen, Konzepte und Kalkulationen, führen Verhandlungen bis zum Verkaufsabschluss und pflegen Beziehungen zur langfristigen Kundenbindung.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in technischer Beratung und Vertrieb, idealerweise im Service/Aftersales.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick auf verschiedenen Hierarchieebenen.
• Analytische Fähigkeiten zur Erstellung von Angeboten und Kalkulationen.

Responsibilities

• Bestandskunden proaktiv betreuen und Service- sowie After-Sales-Bedarfe identifizieren.
• Angebote, Präsentationen, Konzepte und Kalkulationen erstellen und Verhandlungen führen.
• Beziehungspflege und langfristige Kundenbindung aufbauen und Umsatz steigern.
• Sales-Strategie umsetzen, Gebiet verwalten und neue Umsatzoptionen erschließen.
• Marketingaktionen planen und durchführen sowie Reports erstellen.

Skills

Verhandlungsgeschick

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische und/oder technisches Studium (Wirtschaftsingenieurwesen / technische BWL) oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Salesforce

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 3.000 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden.

Die Kardex Deutschland GmbH sucht eine/n engagierte/n und dynamische/n Sales Manager (m/w/d) Serviceprodukte für die Region Süd-Ost in Deutschland.

Die Hauptaufgabe des/r Sales Account Managers (m/w/d) besteht darin, bestehenden Kund:innen zusätzliche Service-Produkte und Dienstleistungen anzubieten sowie diese im After-Sales nachhaltig zu betreuen und zu unterstützen. Man ist im Außendienst mit einem Dienstfahrzeug unterwegs und besucht die Bestandskunden.

Your tasks

• Proaktive Betreuung unserer Bestandskund:innen zur Identifikation von Service- und After-Sales-Bedarfen direkt bei Kunden:innen vor Ort. Erarbeitung von systematischen und individuellen Kundenlösungen mithilfe von Prozess-Analysen unter Berücksichtigung möglicher Cross- und Up-Selling-Ansätze
• Ausarbeitung von Angeboten, Präsentationen, Konzepten und Kalkulationen sowie Verhandlungsführung bis zum Verkaufsabschluss für unsere Service- und After-Sales-Produkte
• Pflege und Erweiterung unserer Geschäftsbeziehungen mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung
• Umsetzung der Sales Strategie, Management des Gebietes sowie Erschließung von neuen Umsatzmöglichkeiten
• Gestaltung, Steuerung und Durchführung von Marketingaktionen zur Umsatzsteigerung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Geschäftseinheiten zur Sicherstellung von Strategie und Umsatz
• Pflege der Kunden- und Vertriebsdaten in Systemen sowie Erstellung von Auswertungen und Reports
• Forecast und Umsatz - Verantwortung für Service-Produkte und Dienstleistungen in dem übertragenden Vertriebsgebiet Deutschland Süd-Ost

Your profile

• Kaufmännische und/oder technisches Studium wie Wirtschaftsingenieurwesen oder technische BWL, oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der technischen Beratung und im Vertrieb, vorzugsweise im Service bzw. Aftersales
• Verhandlungsgeschick im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartner:innen auf diversen Hierarchie- Ebenen
• Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
• Verständnis für technische Abläufe/ Strukturen in unterschiedlichen Branchen
• Eigenmotivation, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Reisebereitschaft
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Salesforce
• Reisebereitschaft innerhalb des Vertriebsgebiets

Wir bieten:

• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen sowie Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote in der eigenen Academy am Standort Bellheim und online, sowie Employee Assistance Programm (Lyra)
• Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, 6 Wochen Jahresurlaub
• Sichtbare Leistung: Attraktive Vergütung plus variabler Gehaltsanteil, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, Dienstwagen
• Attraktive Extras: Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, Mitarbeiterrestaurant vor Ort am Standort und kostenfreie Parkplätze dort, Bike-Leasing und Gesundheitsmanagement

Bei Rückfragen steht dir gerne Veronika Wieland-Kolumban unter der Telefonnummer 015120542770 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Dich!