Leitung Sales Service (m/w/x)

RONDO FOOD GmbH & Co. KG; Krefeld; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Ein führendes Unternehmen in der Lebensmittelbranche in Krefeld sucht einen erfahrenen Leiter Sales-Service. Sie leiten ein Team und betreuen nationale sowie internationale Kunden in deutscher und englischer Sprache. Wichtig sind mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst und eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung. Das Angebot umfasst 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem modernen, familiären Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Vertrieb oder Logistik.
• Mehrjährige Erfahrung im Sales Service / Vertriebsinnendienst.
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des Sales-Service-Teams.
• Betreuung nationaler und internationaler Kunden in Deutsch und Englisch.
• Organisation und Überwachung von Export- und Versandprozessen.

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Service- und Kundenorientierung

Engagement

Education

Studium in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder Logistik

Kauffmännische Ausbildung mit Weiterbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Sales-Service-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Umfassende Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung – von der Annahme über die Erfassung bis zur Bearbeitung in enger Abstimmung mit Vertrieb und Versand
• Organisation und Überwachung von Export- und Versandprozessen inkl. Erstellung aller relevanten Dokumente unter Berücksichtigung gesetzlicher Außenhandelsvorschriften
• Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses (Disposition von Handelswaren, Warenausgangskontrolle, Terminabstimmung mit Schnittstellen)
• Verantwortung für das Reklamationsmanagement, die Rechnungsstellung, die Stammdatenpflege sowie die Koordination von EDI-Prozessen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Vertrieb oder Logistik, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung im Bereich Vertrieb/Logistik
• Mehrjährige Erfahrung im Sales Service / Vertriebsinnendienst, idealerweise mit erster Führungserfahrung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine hohe Motivations- und Durchsetzungskraft gepaart mit einer Hands-on-Mentalität
• Ausgeprägtes analytisches und unternehmerisches Denken sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Schnittstellen
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit, Engagement und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz! - Freuen Sie sich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Work-Life-Balance ist uns wichtig und deshalb bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub zzgl. arbeitsfreier Tage an Heiligabend und Silvester und flexible Arbeitszeiten
• 13,65 Monatsgehälter bei einer fairen Vergütung gemäß tariflichem Standard zzgl. Sonderleistungen
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, stetig wachsenden inhabergeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Intensive Einarbeitung
• Familiäres und offenes Miteinander, flache Hierarchien und flexible Strukturen
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Kostenlose Getränke und große Pausenräume
• Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• JobRad
• Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits