Account Manager Service Sales (m/w/d)

MackSmaTec GmbH; Meileshof; On-site; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

MackSmaTec GmbH sucht einen erfahrenen Account Manager Service Sales (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden, insbesondere unserer Key Accounts, und zur aktiven Erweiterung des Servicegeschäfts. Sie arbeiten eng mit internationalen Kunden und internen Fachbereichen zusammen und verantworten Kalkulationen sowie Vertragsverhandlungen.

Sie bringen technisches Studium, Vertriebserfahrung und starke Kundenorientierung mit.

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Vertrieb, Servicevertrieb oder Key Account Management, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten.
• Analytische Denkweise sowie gutes Gespür für Markt- und Kundenbedürfnisse.
• Hohe Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit in internationalem Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen.

Responsibilities

• Betreuung, Pflege und strategischer Ausbau von Bestandskunden, insbesondere unserer Key Accounts.
• Zentraler Ansprechpartner und Bindeglied zwischen unseren internationalen Key Accounts und den internen Fachbereichen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem operativen Vertrieb sowie den Service- und Fachabteilungen.
• Erstellung und Kalkulation von Serviceangeboten sowie deren professionelle Präsentation beim Kunden.
• Aktive Angebotsverfolgung und Abstimmung mit den Erwartungen unserer Kunden.
• Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen sowie Ausgestaltung von Rahmenverträgen und Service Level Agreements.
• Durchführung von Kunden- und Marktanalysen sowie Beobachtung und Auswertung von Wettbewerbsaktivitäten.
• Identifikation von Investitionspotenzialen und Übergabe entsprechender Projekte an den Vertrieb.
• Mitarbeit bei Forecasts sowie bei der Entwicklung von Vertriebs- und Wachstumsstrategien.
• Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenbindung.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios.
• Mitwirkung bei der Erstellung von Marketing- und Vertriebsunterlagen.

Skills

Vertriebserfahrung

Key Account Management

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsstärke

Analytische Denkweise

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Teamfähigkeit

Internationale Ausrichtung

Education

Technisches Studium

Vorbildung/Qualifikation vergleichbar

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Account Manager Service Sales (m/w/d)

Gemeinsam langfristige Kundenbeziehungen gestalten und Servicegeschäft erfolgreich ausbauen

Sie sind vertriebsstark, denken kundenorientiert und möchten internationale Geschäftsbeziehungen aktiv weiterentwickeln? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Servicevertriebs. Als Account Manager Service Sales (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung unserer Schlüsselkunden und tragen maßgeblich zum Wachstum unseres Servicegeschäfts bei. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben. Mit sehr guten Weiterbildungsmöglichkeiten bleiben Sie bei uns in Bewegung, lernen Neues kennen und verfeinern Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten. Sie erleben bei uns eine Unternehmenskultur, die von einem partnerschaftlichen und vertrauensvollen Umgang geprägt ist.

Ihre Voraussetzungen:

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Vertrieb, Servicevertrieb oder Key Account Management, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
• Analytische Denkweise sowie ein gutes Gespür für Markt- und Kundenbedürfnisse
• Hohe Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen

Ihre Aufgabe in unserem Team:

• Betreuung, Pflege und strategischer Ausbau von Bestandskunden, insbesondere unserer Key Accounts
• Zentraler Ansprechpartner und Bindeglied zwischen unseren internationalen Key Accounts und den internen Fachbereichen
• Enge Zusammenarbeit mit dem operativen Vertrieb sowie den Service- und Fachabteilungen
• Erstellung und Kalkulation von Serviceangeboten sowie deren professionelle Präsentation beim Kunden
• Aktive Angebotsverfolgung und Abstimmung mit den Erwartungen unserer Kunden
• Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen sowie Ausgestaltung von Rahmenverträgen und Service Level Agreements
• Durchführung von Kunden- und Marktanalysen sowie Beobachtung und Auswertung von Wettbewerbsaktivitäten
• Identifikation von Investitionspotenzialen und Übergabe entsprechender Projekte an den Vertrieb
• Mitarbeit bei Forecasts sowie bei der Entwicklung von Vertriebs- und Wachstumsstrategien
• Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenbindung
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios
• Mitwirkung bei der Erstellung von Marketing- und Vertriebsunterlagen