Account Manager / Sales Support (m/w/d)

Personio; Hamburg; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

30 Tage Urlaub

Heiligabend & Silvester frei

Deutschlandticket-Zuschuss

EGYM Wellpass

JobRad

Fürstenberg Institut Unterstützung

Klimacard by givve

Zusammenfassung

Personio sucht eine/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in in Hamburg zur eigenverantwortlichen Betreuung eines Kundenportfolios. Sie beraten Fachhandelspartner, begleiten den Order-to-Cash-Prozess und koordinieren Abläufe mit Logistik, Einkauf und Buchhaltung.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Kundenorientierung zeichnen Sie aus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Management, Sales Support oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie mit Warenwirtschafts- bzw. ERP-Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Teamarbeit und Schnittstellenkommunikation.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenportfolios im Innendienst.
• Fachliche und lösungsorientierte Beratung unserer Fachhandelspartner bei der Produktauswahl sowie Unterstützung bei der Ausarbeitung technischer Lösungen.
• Ganzheitliche Abwicklung von Kundenaufträgen entlang des Order-to-Cash-Prozesses (Angebot, Auftrag, Lieferung, Abrechnung).
• Koordination und Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Logistik, Einkauf und Buchhaltung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Unterstützung des Key Account Managements bei der Erstellung, Nachverfolgung und Optimierung von Angeboten.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Sicherstellung der Daten- und Prozessqualität im ERP-System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenportfolios im Innendienst
• Fachliche und lösungsorientierte Beratung unserer Fachhandelspartner bei der Produktauswahl sowie Unterstützung bei der Ausarbeitung technischer Lösungen
• Ganzheitliche Abwicklung von Kundenaufträgen entlang des Order-to-Cash-Prozesses (Angebot, Auftrag, Lieferung, Abrechnung)
• Koordination und Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Logistik, Einkauf und Buchhaltung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Unterstützung des Key Account Managements bei der Erstellung, Nachverfolgung und Optimierung von Angeboten
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Sicherstellung der Daten- und Prozessqualität im ERP-System

Das zeichnet dich aus:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Management, Sales Support oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie mit Warenwirtschafts- bzw. ERP-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Teamarbeit und Schnittstellenkommunikation

Weil du uns wichtig bist, bieten wir dir:

Bei uns sollst du gerne arbeiten – fachlich wie menschlich. Deshalb warten auf dich:

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit
• Eine individuelle, strukturierte Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub plus Heiligabend & Silvester frei
• Die Möglichkeit, einen Arbeitstag pro Jahr eine soziale Einrichtung deiner Wahl zu unterstützen
• Bezuschussung zum Deutschlandticket
• Ein umfangreiches Sport- & Wellnessangebot über EGYM Wellpass
• Fahrradleasing über JobRad
• Unterstützung durch das Fürstenberg Institut in allen Lebenslagen
• Monatliche steuerfreie Aufladung deiner Klimacard by givve®