Inside Sales Consultant Aftersales (m/w/d)

Kardex; Deutschland; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Remote Work 60/40

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Kardex Gruppe sucht eine/n Inside Sales Consulant Aftersales (m/w/d) für Neuburg an der Kammel. Sie begleiten den gesamten After-Sales-Prozess von technischen Kundenanfragen, erstellen Kalkulationen und Angebote und arbeiten eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse von Kundenanforderungen, die Entwicklung von Lösungskonzepten und die Projektvorbereitung bis zur Übergabe an die Realisierung. Englischkenntnisse ergänzen das Profil.

Qualifications

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit gutem techn. Verständnis in Mechanik, Elektrik oder Bautechnik.
• Mehrjährige Erfahrung im Inside Sales, technischen Vertrieb oder Projektmanagement, idealerweise im Umfeld Maschinen/Anlagen.
• Kenntnisse von Montage-/Demontageprozessen sowie deren kaufmännischer und technischer Planung.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen (Salesforce, SAP).
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Begleitung des gesamten After-Sales-Prozesses für Umzüge, Anpassungen sowie Montage- und Demontageprojekte.
• Analyse technischer und funktionaler Kundenanforderungen und Entwicklung geeigneter Lösungskonzepte.
• Beratung von Kund:innen als kompetente Ansprechperson und Abstimmung optimaler Lösungen mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern.
• Erstellung von Kalkulationen, Terminplänen und Angeboten sowie fristgerechte Projektvorbereitung.
• Projektübergabe an die Realisierung und Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit aller Beteiligten.

Skills

Inside Sales

Projektmanagement

CRM/ERP

MS Office

Verhandlungsgeschick

Reisebereitschaft

Führerschein B

Englisch

Deutsch

Education

Technische Ausbildung

Tools

Salesforce

SAP

Job description

Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 3.000 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden. Unser Vertriebsinnendienst sucht eine/n Inside Sales Consulant Aftersales (m/w/d) für den Standort Neuburg an der Kammel. In der Rolle stellst Du eine Angebots- und Auftragsbearbeitung von technischen Kundenanfragen sicher. Wir leben eine 60/40 Remote Regelung. Solltest du weiter weg wohnen, ist die Aufgabe mit Reisebereitschaft auch remote möglich.

Your tasks

• Begleitung des gesamten After-Sales-Prozess für Umzüge, Anpassungen sowie Montage- und Demontageprojekte von Lager- und Bereitstellungssystemen
• Analyse technischer und funktionaler Kundenanforderungen und Entwicklung geeigneter Lösungskonzepte
• Beratung von Kund:innen als kompetente Ansprechperson und Abstimmung optimaler Lösungen mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
• Erstellung von Kalkulationen, Terminplänen und Angeboten sowie eine fristgerechte Projektvorbereitung
• Projektübergabe an die Realisierung und Sicherstellung einer reibungslose Zusammenarbeit aller Beteiligter

Your profile

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit gutem technischem Verständnis in Mechanik, Elektrik oder Bautechnik
• Mehrjährige Erfahrung im Inside Sales, technischen Vertrieb oder Projektmanagement, idealerweise im Umfeld von Maschinen, Anlagen oder Intralogistik
• Kenntnisse von Montage-, Demontage- oder Installationsprozessen sowie deren kaufmännischer und technischer Planung
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen (z. B. Salesforce, SAP)
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B.
• Fließende Deutschkenntnisse und kommunikationssicher in Englisch.

Was wir bieten:

• Langfristige Perspektiven in einem stabilen, wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältigen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld.
• Wertvolle Unterstützung durch einen großartigen Teamspirit, umfangreiches Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Academy am Standort Bellheim und online sowie Employee Assistance Program (Lyra)
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf tageweises Mobile Work, 6 Wochen Jahresurlaub.
• Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Parkplätze, Bike-Leasing und Gesundheitsmanagement.

Working with Kardex Automated storage solutions are high-tech. The basis for this is our genuine high-quality work from our own production sites, the skills of our specialists in planning, production, and assembly, as well as the innovative spirit of our engineers from research and development. For years, we have been developing solutions in the areas of Industry4.0 and digitalization to offer our customers an excellent all‑around service.