Senior Technical Consultant (m/w/d)

rola Security Solutions GmbH; Oberhausen; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Sicherheitslösungsunternehmen in Oberhausen sucht einen Mitarbeiter für die Unterstützung bei der Software-Installation und im Incident-Management. Der ideale Kandidat hat ein technisches Studium oder eine IT-Ausbildung, fundierte IT-Security-Kenntnisse und Erfahrung mit Webtechnologien. Das Unternehmen bietet ein respektvolles Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusätze wie Mitarbeiter-Rabatte. Bewerbungen sind elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse zu senden.

Leistungen

100 % Fixgehalt

Reisezeit = Arbeitszeit

Gleitzeit

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Gute ÖPNV- und Autobahnanbindung

Kantine, Bäckerei und Schnellrestaurants in der Nähe

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Qualifikationen

• Mehrjährige praktische Erfahrung in IT-Security und IT-Betrieb erforderlich.
• Erfahrung im Betrieb von webbasierenden Anwendungen.
• Sichere Kenntnisse in bash.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Software-Einsätze in der IT-Landschaft.
• Kunden bei der Installation der Software unterstützen.
• Incident- und Problemmanagement des Teams unterstützen.

Kenntnisse

IT-Security

Microsoft-Umgebung

PL/SQL

Datenbanken

Container-Technologien

Webtechnologien

Ausbildung

Technisches oder naturwissenschaftliches Studium

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Der Einsatz erfolgt an mehreren Standorten, wobei die sechsmonatige Einarbeitung hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote stattfinden wird.

Was dich bei uns erwartet

• Du bist Ansprechpartner für Themen rund um den Einsatz unserer Software in der bestehenden IT-Landschaft unserer Kunden
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation unserer Software vor Ort
• Du bist Teil eines Teams, welches für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist und prüfst selbstständig eingehende Kundenmeldungen
• Du analysierst Kundentickets und identifizierst Fehlerursachen, leitest Fehlerbehebungen ein, ermittelst Workarounds und leistest generelle Hilfestellung
• Zu deinen Aufgaben gehört es, alle zur Behebung involvierten Bereiche (z.B. Entwicklung, Qualitätssicherung oder Kundenprojekte) einzubinden und die Kundenkommunikation zu übernehmen

Deine Einarbeitung erfolgt durch interne Schulungen und mehrere Tutoren. Außerdem kannst du dein Wissen durch regelmäßige Weiterbildungen vertiefen und in neuen Bereichen erweitern.

Innerhalb des Teams setzen wir stark auf den direkten Wissensaustausch und kurze Kommunikationswege.

Was uns überzeugt

• Du hast ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (Informatik, Nachrichtentechnik oder vergleichbarer Studiengang) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung - jeweils mit mehrjähriger praktischer Erfahrung
• Du verfügst über fundierte praktische Erfahrungen mit IT-Security und ihren Konsequenzen auf den IT-Betrieb
• Du fühlst dich im Microsoft-Universum heimisch, kannst dich aber auch in der bash sicher bewegen
• Dir sind Datenbanken geläufig, PL/SQL ist keine Fremdsprache und neo4j kein Kinofilm für dich
• Bei Container denkst du sofort an kubectl, podman oder docker-compose
• Du bist erfahren im Betrieb von auf Webtechnologien basierenden Anwendungen

Was wir dir bieten

Bei uns sind flache Hierarchien und gelebte Wertschätzung nicht nur inhaltslose Floskeln: Als Mitarbeiter erwartet Dich ein respektvolles und partnerschaftliches Betriebsklima, ein innovatives und motiviertes Team sowie ein hohes Maß an Freiraum und selbstständigem Arbeiten. Nach einer intensiven Einarbeitung hast Du bei uns in einem interessanten und dynamischen Marktsegment gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Darüber hinaus haben wir noch weitere attraktive Leistungen für Dich im Angebot

• 100 % Fixgehalt
• Reisezeit = Arbeitszeit
• Gleitzeit (zum Abbau sind Auszahlung oder Urlaub möglich)
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Gute ÖPNV- und Autobahnanbindung
• Kantine, Bäckerei und Schnellrestaurants in unmittelbarer Nähe
• Deutsche Telekom und Partner Mitarbeiterrabatte
• Veranstaltungen (rola‑Stammtisch, Firmenfeiern, jährliche Teamevents)

Du hast Interesse bei uns mitzuarbeiten

Dann sende bitte deine vollständige elektronische Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an [e-mail].

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Wer wir sind

rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Seit 2014 ist rola eine 100‑Prozent‑Tochter der T‑Systems International GmbH, die zum Konzern der Deutschen Telekom AG gehört.

Was passiert mit deinen Daten?

Mit dem Zusenden deiner Bewerbung erteilst du uns dein Einverständnis, dass wir die in deiner Bewerbung enthaltenen Daten im Rahmen des Bewerberverfahrens verarbeiten dürfen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten im Rahmen des Bewerberverfahrens findest du im Bereich „Datenschutz“ auf unserer Internetseite.