(Senior) ServiceNow Solution Consultant - Deutschland oder Österreich (m/f/d)

smartvokat GmbH; Düsseldorf; Remote; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehaltspaket

Flexibilität bei Arbeitszeiten

Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen

Remote-Arbeit mit internationalem Team

Job summary

Ein innovatives Unternehmen im Bereich digitale Transformation sucht einen Senior ServiceNow Solution Consultant, der Verantwortung für die Konfiguration und Anpassung von ServiceNow-Modulen übernimmt. Wünschenswert sind 2+ Jahre Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung sowie ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen, familienfreundlichen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten zu arbeiten. Kenntnisse in Englisch und Deutsch auf B2-Level sind erforderlich.

Qualifications

• 2+ Jahre Erfahrung als ServiceNow Solution Consultant erforderlich.
• Erfahrung im Konfigurieren von ServiceNow-Modulen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse auf B2-Level.

Responsibilities

• Entwurf und Anpassung von ServiceNow-Modulen.
• Entwicklung von Workflows und Integrationen für Kundenprozesse.
• Zusammenarbeit mit Kunden in den Bereichen Recht, Compliance und IT.

Skills

ServiceNow Entwicklung

Problemlösefähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Agile Projektmanagement

Integration mit externen Systemen

Education

ServiceNow Certified System Administrator

ServiceNow Certified Application Developer

Job description

Overview

Wir unterstützen Rechtsabteilungen sowie Risk- und Compliance‑Teams bei ihrer digitalen Transformation. Mit einem multidisziplinären Team, hoher Spezialisierung und einem End-to-End-Lösungsportfolio setzen wir uns vom Wettbewerb ab. Mit einer fokussierten Technologieanapproach schaffen wir einen Mehrwert für multinationale Kunden in verschiedenen Branchen.

Bitte beachten Sie, dass es sich um ein unbefristetes Vollzeitarbeitsverhältnis auf Basis eines lokalen Arbeitsvertrags handelt. B2B‑Freelance‑Verträge oder von Personalagenturen vorgeschlagene Kandidaten werden nicht berücksichtigt.

Aufgaben

Als (Senior) ServiceNow Solution Consultant übernehmen Sie folgende Aufgaben:

• Entwurf, Konfiguration und Anpassung von den ServiceNow-Modulen Integrated Risk Management (IRM), Legal Service Delivery, Contract Management Pro, Source-to-Pay Operations sowie App Engine (Vorkenntnisse und Erfahrung wünschenswert, aber keine zwingende Voraussetzung).
• Entwicklung und Hypercare von Workflows, Business Rules, UI-Guidelines und Integrationen im Zusammenhang mit den entsprechenden Kundenprozessen.
• Arbeiten Sie in einer kundenorientierten Rolle mit Kundenteams in den Bereichen Recht, Compliance, Beschaffung, Finanzen und IT zusammen, um abteilungsübergreifende Prozesse zu optimieren.
• Erstellen und optimieren Sie Dashboards, Berichte und Benachrichtigungen.
• Wenden Sie Best Practices in der ServiceNow-Konfiguration und -entwicklung, der Dokumentation und Prüfung von ServiceNow-Konfigurationen sowie der Entwicklung, Dokumentation und Prüfung von ServiceNow-Lösungen an.
• In dieser Position spielen Sie eine Schlüsselrolle in den Projektteams und im Delivery-Modell von smartvokat.

Qualifikation

Wir suchen ein Teammitglied, das Folgendes mitbringt:

• Nachgewiesene Erfahrung als ServiceNow Solution Consultant (Minimum: 2+ Jahre praktische Erfahrung mit ServiceNow).
• Kompetenz im Konfigurieren und Anpassen von ServiceNow (Workflows, Business Rules, Client-Skripte, UI-Actions, Datenimporte).
• Erfahrung in der Integration von ServiceNow mit externen Systemen (APIs, Webservices, Datenfeeds) wünschenswert.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Geschäftsbedürfnisse in technische Lösungen umzusetzen.
• ServiceNow Certified System Administrator (CSA) oder Certified Application Developer (CAD) erforderlich; zusätzliche Zertifizierungen sind ein Plus.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten.
• Verständnis agiler Projektmanagementmethodiken.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie ein selbstbestimmtes und unabhängiges Auftreten sind zwingend.
• Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich (beide Sprachen mindestens auf B2-Level).

Benefits

• Ein Team unternehmerisch denkender Kolleginnen und Kollegen #dosomethingdifferent.
• Ein attraktives Gehaltspaket sowie außergewöhnliche, familienfreundliche Rahmenbedingungen wie unser “9 für 10”-Programm, flexible Arbeitszeiten, etc.
• Umfassende Karrierechancen in einem stark wachsenden Unternehmensumfeld
• Arbeiten in einem Remote‑Umfeld mit Teammitgliedern aus Südafrika, Deutschland, Slowenien, Serbien und Schweden, um nur einige Länder zu nennen.

Data Privacy Notice
If the data subject contacts the data controller via one of these channels, the personal data transmitted by the data subject is automatically stored. The storage is solely for the purpose of processing or contacting the data subject. The data will not be passed on to third parties. The legal basis for the processing of the data is Art. 6 (1) (a) GDPR if the user has given his or her consent. The legal basis for the processing of data transmitted in the course of sending an e-mail is Art. 6 (1) (f) GDPR. If the e-mail contact is aimed at the conclusion of a contract, the additional legal basis for processing is Art. 6 (1) (b) GDPR. The data is deleted as soon as it is no longer necessary for the purpose for which it was collected. For personal data from the input mask of the contact form and those sent by e-mail, this is the case when the respective conversation with the user has ended. The conversation is terminated when it can be concluded from the circumstances that the matter in question has been finally clarified. The personal data additionally collected during the sending process will be deleted after a period of seven days at the latest.