Senior ServiceNow Technical Lead & Solutions Architect

Computacenter AG & Co. oHG; Germany (OH); Hybrid; USD 79,926 - 114,181; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Firmenwagen-Programm

Diversity & Inclusion

Hochwertiges Profi-Equipment

Job summary

Computacenter sucht eine/r erfahrene/n ServiceNow-Experten/in zur Entwicklung und Umsetzung von Lösungen, die echten Mehrwert schaffen – von der Idee bis zum Go-Live.

Sie arbeiten an ITSM/CSM-Projekten, erstellen technische Designs, arbeiten remote und vor Ort eng mit Kunden und Projektteams zusammen und unterstützen Presales. Attraktive Konditionen: mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Firmenwagen-Programm sowie Diversity-Initiativen und ein starkes Team.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in ServiceNow-Projekten (z.B. ITSM, CSM, SPM, IRM oder HRSD)
• Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform (Datenstruktur, APIs, Entwicklungstools)
• Mindestens eine CIS certification
• Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu kommunizieren
• Souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden – remote oder vor Ort

Responsibilities

• Du implementierst ServiceNow‑Lösungen basierend auf Geschäftsanforderungen und übersetzt diese in technische Designs.
• Du sicherst Coding- und Design-Standards und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar.
• Du analysierst bestehende Anwendungen, optimierst sie und passt sie an neue Anforderungen an.
• Du unterstützt Systemtests und UAT und begleitest die Qualitätssicherung.
• Du wirkst an Workshops mit, präsentierst implementierte Lösungen und bringst deine technische Sicht ein.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Education

ServiceNow CIS Certification

Tools

ServiceNow Platform

Job description

Computacenter sucht eine/r erfahrene/n ServiceNow-Experten/in zur Entwicklung und Umsetzung von Lösungen, die echten Mehrwert schaffen – von der Idee bis zum Go-Live.

Sie arbeiten an ITSM/CSM-Projekten, erstellen technische Designs, arbeiten remote und vor Ort eng mit Kunden und Projektteams zusammen und unterstützen Presales. Attraktive Konditionen: mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Firmenwagen-Programm sowie Diversity-Initiativen und ein starkes Team.