Senior IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Piening Personal; Deutschland; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vielfältige Branchen/Kundengruppen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Leistungsgerechte Vergütung

Individuelle Weiterbildung

Job summary

Piening Personal sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft für den Einsatz in Deutschland, mit Fokus auf Windows-Umgebungen und MS Office 365. Sie betreuen Server, Clients, Storage, Netzwerk und Firewall beim Kunden, dokumentieren die Tätigkeiten im Ticketsystem und lösen Störungen zeitnah.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mindestens 3 Jahre Support-Erfahrung, sind selbstständig und arbeiten strukturiert.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Support-Erfahrung im Microsoft-Umfeld
• Erfahrung in der Betreuung von MS Office 365 Systemen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem
• Betreuung von Windows Servern, Clients, Storage, Netzwerk und Firewall
• Dokumentation der Arbeiten im Ticketsystem
• Unterstützung der Kunden bei Störungen und Problemen

Skills

Troubleshooting

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

MS Office 365

Server- und Client-Administration

Netzwerk-Sicherheit (Firewall)

Job description

Wir suchen Sie! Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleistern in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können. Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter‑ und Kundenbefragungen. Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen: „Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem
• Betreuung verschiedener IT‑Technologien wie Server, Clients, Storage, Netzwerk, Firewall
• Betreuung der Windows Clients, Windows Server‑Administration und Monitoring von Kundensystemen
• Dokumentation im Ticketsystem

Ihre Vorteile

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work‑Life‑Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikation

• Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung oder entsprechende Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Support‑Erfahrung im Microsoft‑Umfeld
• Erfahrung in der Betreuung von MS Office 365 Systemen
• Troubleshooting und Störungsbehebung im Hard‑ und Softwarebereich
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Herr Marcus Kindermann
Brandsende 2 - 4
20095 Hamburg