Senior IT Support (m/w/d)

Gruhn GmbH; Heilbronn; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Moderne Arbeitsmittel

Individuelle Weiterbildungsangebote

JobRad

Corportate Benefits

Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

Gruhn GmbH bietet eine erfahrene IT-Unterstützung und Betreuung von Arbeitsplätzen mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten in Deutschland. Das Unternehmen fokussiert eine moderne IT-Landschaft, effiziente Abläufe und professionelle Anwenderbetreuung.

Sie arbeiten an der Annahme, Analyse und Lösung von nationalen sowie internationalen IT-Anfragen, installieren und administrieren Clients, und unterstützen bei IT-Projekten sowie Schulungen für Anwender.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Anwenderbetreuung.
• Gute Kenntnisse in der Administration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Clients.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung & Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze sowie Unterstützung der Anwender im täglichen Betrieb
• Annahme, Analyse & Bearbeitung nationaler und internationaler IT-Anfragen über verschiedene Supportkanäle
• Fehleranalyse und Lösungsfindung im Bereich Hard- & Software
• Installation, Konfiguration & Administration von Clients und Arbeitsplatzsystemen
• Unterstützung bei IT-Projekten sowie Durchführung von Einweisungen und Schulungen für Anwender

Kenntnisse

IT-Support

Service Desk

Benutzerbetreuung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbar

Tools

Windows Server

Active Directory

Netzwerkgrundlagen

Jobbeschreibung

Über uns

Ein international tätiges Unternehmen mit einer modernen IT-Landschaft entwickelt innovative Lösungen und unterstützt seine Kunden und Partner mit leistungsfähigen Services. Der Fokus liegt auf technologischer Weiterentwicklung, zuverlässigen Strukturen und einer zukunftsorientierten Ausrichtung des Unternehmens.

Aufgaben

• Betreuung & Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze sowie zuverlässige Unterstützung der Anwender im täglichen Betrieb
• Annahme, Analyse & Bearbeitung nationaler und internationaler IT-Anfragen über verschiedene Supportkanäle
• Fehleranalyse und Lösungsfindung im Bereich Hard- & Software
• Installation, Konfiguration & Administration von Clients und Arbeitsplatzsystemen
• Unterstützung bei IT-Projekten sowie Durchführung von Einweisungen und Schulungen für Anwender

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Anwenderbetreuung
• Gute Kenntnisse in der Administration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Clients
• Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten
• Moderne Arbeitsmittel & strukturierte Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• JobRad, Corporate Benefits & Gesundheitsangebote