Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)

BWI GmbH; Hilden; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Marktgerechte Vergütung

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Unterstützung beim Umzug

Sondervergütungen für Auslandsverwendung

Zusammenfassung

BWI GmbH sucht einen Senior IT Service Techniker für einen Einsatz in Belgien. Sie sind verantwortlich für die Installation und Wartung von IT-Systemen und den Anwendersupport. Der Einsatz erfolgt in Vollzeit über 12 bis 24 Monate.

Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, relevante Erfahrung im Field Service sowie Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse. Attraktive Sondervergütungen und Unterstützung beim Umzug werden angeboten.

Qualifikationen

• 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service und internationale Erfahrung von Vorteil.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt in Belgien.

Aufgaben

• Durchführung von Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Belgien.
• Installation und Wartung von Hard- und Software.
• 1st- und 2nd-Level Support für Anwender.

Kenntnisse

Ticketsysteme

ITIL-Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Französisch oder Niederländisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Mons (Belgien) im Rahmen eines Long Term Assignments (12 bis 24 Monate), unbefristete Festanstellung an einem BWI-Standort bundesweit.

„Wir sind das Gesicht der BWI beim Nutzer und kümmern uns um die IT der Auslandsdienststellen unseres Partners Bundeswehr“. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Entsprechend liegt der Fokus auf einer hohen Kunden- und Nutzerorientierung im Verantwortungsbereich. Dieser umfasst ca. 30 Standorte in 11 europäischen Ländern sowie die Betreuung von Kleinststandorten weltweit. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.

Deine Aufgaben:

• Entsendung im Rahmen eines Long-Term-Assignment (12 oder 24 Monate) nach Belgien (Mons) nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland
• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Belgien im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
• Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
• Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
• Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B
• Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt samt temporären Umzug nach Belgien (12 oder 24 Monate)
• Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft, Flexibilität sowie eine selbstständige, eigenverantwortiche, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse, gute Kenntnisse von Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil

Wir bieten:

• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir bieten attraktive Sondervergütungen für die Zeit der Auslandsverwendung sowie eine umfassende Ausstattung mit Arbeitsbekleidung
• Wir übernehmen die Mietkosten vor Ort (ohne Nebenkosten)
• Wir übernehmen die im Rahmen einer Auslandsverwendung anfallenden Kosten für Umzug, Schule, Kindergarten, Kfz-Ummeldung und Steuerberater (In- und Ausland)
• Du wirst vor Ort durch ein umfangreiches Destination Service Angebot der BWI unterstützt, z.B. durch die Begleitung von Bank- und Behördengängen, die Übernahme von Maklerkosten, die Vorstellung und Besichtigung von Schulen und Kindergärten vor Ort

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