Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)

BWI GmbH; Ulm; Vor Ort; EUR 65.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Marktgerechte Vergütung

Sicheren Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Mietkostenübernahme vor Ort

Umfangreiche Unterstützung vor Ort

Destination Service vor Ort

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der IT-Branche sucht nach IT-Systemelektronikern oder Fachinformatikern für langfristige Einsätze in Belgien, nachdem zunächst eine Einarbeitung in Deutschland erfolgt. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung, etwa 3 Jahre Berufserfahrung im Field Service sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Attraktive Vergütung, Unterstützung bei Umzugskosten und umfassende Angebote zur Integration vor Ort werden geboten.

Qualifikationen

• 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service.
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt (12 oder 24 Monate).
• Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit.
• ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.
• DGUV V3-Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Belgien durchführen.
• Installation und Wartung von Hard- und Software.
• Benutzer im 1st- und 2nd-Level Support unterstützen.
• Einhaltung der Service Level Agreements sicherstellen.
• Unterstfctzung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte.
• Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten.

Kenntnisse

IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker

Teamfähigkeit

Flexibilität

Verhandlungssicher Deutsch

Fließende Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Deine Aufgaben

• Entsendung im Rahmen eines Long Term Assignment (12 oder 24 Monate) nach Illkirch-Graffenstaden (Frankreich) nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland
• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Belgien im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
• Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk- und Serverumgebungen
• Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
• Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B
• Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt samt temporären Umzug nach Frankreich (12 oder 24 Monate)
• Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft, Flexibilität sowie eine selbstständige, eigenverantwortliche, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse, gute Kenntnisse von Französisch von Vorteil

Wir bieten

• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir bieten attraktive Sondervergütungen für die Zeit der Auslandsverwendung sowie eine umfassende Ausstattung mit Arbeitsbekleidung
• Wir übernehmen die Mietkosten vor Ort (ohne Nebenkosten)
• Wir übernehmen die im Rahmen einer Auslandsverwendung anfallenden Kosten für Umzug, Schule, Kindergarten, Kfz-Ummeldung und Steuerberater (In- und Ausland)
• Du wirst vor Ort durch ein umfangreiches Destination Service Angebot der BWI unterstützt, z.B. durch die Begleitung von Bank- und Behördengängen, die Übernahme von Maklerkosten, die Vorstellung und Besichtigung von Schulen und Kindergärten vor Ort