Senior Consultant Fahrgastinformation (m/w/d)

Eurobahn; Hamm; Vor Ort; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Vergütung

27 Urlaubstage

Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Fahrradleasing

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Verkehrssektor in Nordrhein-Westfalen sucht einen Fachbereichsleiter für Fahrgastinformationssysteme. Die Rolle beinhaltet die fachliche Führung des Teams, die KPI-basierte Steuerung der Abteilung und die Verantwortung für die Verbesserung der Fahrgastinformation. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrssektor, umfassende Kenntnisse im SPNV und erste Erfahrungen mit Power BI. Es erwartet Sie ein dynamisches Team und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Verkehrssektor erforderlich.
• Erste Erfahrung in der Automatisierung von Reportings.
• Sehr gute Kenntnisse im SPNV-Bereich.

Aufgaben

• Fachliche Führung der Referent*innen für Fahrgastinformationssysteme.
• KPI-basierte Steuerung der Abteilung zur Verbesserung der Kundenorientierung.
• Erstellung und Auswertung von Qualitätsberichten.

Kenntnisse

Kenntnisse der betrieblichen Abläufe

Kenntnisse in ITCS-Systemen

Projektmanagement-Fähigkeiten

Engagement und Flexibilität

Teamarbeit und Kooperationsbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrssektor

Tools

Power BI

Jobbeschreibung

WAS FÜR SIE DRIN IST

• Faire Vergütung und 1,5% - 2% des Grundgehalts betriebliche Altersvorsorge pro Jahr
• 27 Urlaubstage – mit der Möglichkeit, durch ein flexibles Modell bis zu 33, 39 oder sogar 42 Urlaubstage bei längerer Betriebszugehörigkeit zu nutzen
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der eurobahn
• Ein offenes, dynamisches Team, das sich auf die Unterstützung freut und Spaß an der Zusammenarbeit hat
• Weitere Benefits wie Fahrradleasing, Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits, Steuerfreie Sachbezugskarte (givve Card), Teamevents und co

IHR PROFIL

• abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrssektor oder mehrjährige einschlägige Erfahrung auf vergleichbarer Position
• sehr gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe und Zusammenhänge in einem SPNV-Unternehmen
• tiefgehende Kenntnisse im Umgang mit ITCS-Systeme und Dispositionssoftware
• Kenntnisse des Arbeitszeitgesetzes und deren Anwendung
• erste Erfahrung in der Automatisierung von Reportings (Power BI)
• Projektmanagement-Fähigkeiten mit prozessorientiertem Denken
• hohes Engagement (inkl. Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit) und Bereitschaft zur vorübergehenden Teilnahme am 24/7 Schichtsystem
• Teamplayer*in mit hoher Dialog- und Kooperationsbereitschaft, gutem Zeitmanagement, diplomatischem Geschick und ziel-/lösungs-orientierter Arbeitsweise

IHRE AUFGABEN

• Fachliche Führung der Referent*innen Fahrgastinformationssysteme und Fahrgastkommunikation
• Eigenständige KPI-basierte Steuerung der Abteilung mit entsprechender Umsetzung wirtschaftlicher und kundenorientierter Maßnahmen
• Erstellung und Auswertung von internen
  Qualitätsberichten, Reporting an die entsprechenden Stabsstellen, insb. Aufbau und Weiterentwicklung eines Fahrgastinformations-Dashboards
• Schnittstellenmanagement der betreffenden
  Abteilungen und Abstimmungen mit Stakeholdern hinsichtlich Fahrplankonzept und Fahrgastinformation
• Übernahme von Projektverantwortung zur Verbesserung der Fahrgastinformation, Betriebsqualität und Wirtschaftlichkeit.

Schon überzeugt? Klasse! Dann steigen Sie über unser kurzes Bewerbungsformular ein und schicken uns Ihre Infos zu! Ihre Ansprechpartnerin Roxanne Freese meldet sich baldmöglichst bei Ihnen.