Senior Consultant Fahrgastinformation (m/w/d)

Schiene; Hamm; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Vergütung

27 Urlaubstage, flexibel bis zu 42

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten

Fahrradleasing

Zusammenfassung

Ein Verkehrsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht eine/n erfahrene/n Fachkraft für die fachliche Führung der Fahrgastinformationssysteme. Die Rolle verlangt umfassende Kenntnisse im Verkehrssektor, besonders in SPNV-Unternehmen, und auch Erfahrung in der Anwendung von ITCS-Systemen. Sie steuern die Abteilung eigenständig und müssen KPI-gestützte Entscheidungen treffen. Benefits umfassen faire Vergütung, Urlaubstage über ein flexibles Modell und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Mehrjährige einschlägige Erfahrung auf vergleichbarer Position.
• Sehr gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe in einem SPNV-Unternehmen.
• Hohes Engagement und Bereitschaft zur Teilnahme am 24/7 Schichtsystem.

Aufgaben

• Fachliche Führung der Referent*innen für Fahrgastinformationssysteme.
• Eigenständige KPI-basierte Steuerung der Abteilung.
• Erstellung und Auswertung von internen Qualitätsberichten.

Kenntnisse

Kenntnisse des Arbeitszeitgesetzes

Projektmanagement-Fähigkeiten

Teamplayer*

Kenntnisse in Power BI

Ausbildung

abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrssektor

Tools

ITCS-Systeme

Dispositionssoftware

Jobbeschreibung

WAS FÜR SIE DRIN IST

• Faire Vergütung und 1,5% - 2% des Grundgehalts betriebliche Altersvorsorge pro Jahr
• 27 Urlaubstage – mit der Möglichkeit, durch ein flexibles Modell bis zu 33, 39 oder sogar 42 Urlaubstage bei längerer Betriebszugehörigkeit zu nutzen
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der eurobahn
• Ein offenes, dynamisches Team, das sich auf die Unterstützung freut und Spaß an der Zusammenarbeit hat
• Weitere Benefits wie Fahrradleasing, Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits, Steuerfreie Sachbezugskarte (givve Card), Teamevents und co

IHR PROFIL

• abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrssektor oder mehrjährige einschlägige Erfahrung auf vergleichbarer Position
• sehr gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe und Zusammenhänge in einem SPNV-Unternehmen
• tiefgehende Kenntnisse im Umgang mit ITCS-Systeme und Dispositionssoftware
• Kenntnisse des Arbeitszeitgesetzes und deren Anwendung
• erste Erfahrung in der Automatisierung von Reportings (Power BI)
• Projektmanagement-Fähigkeiten mit prozessorientiertem Denken
• hohes Engagement (inkl. Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit) und Bereitschaft zur vorübergehenden Teilnahme am 24/7 Schichtsystem
• Teamplayer*in mit hoher Dialog- und Kooperationsbereitschaft, gutem Zeitmanagement, diplomatischem Geschick und ziel-/lösungs-orientierter Arbeitsweise

IHRE AUFGABEN

• Fachliche Führung der Referent*innen Fahrgastinformationssysteme und Fahrgastkommunikation
• Eigenständige KPI-basierte Steuerung der Abteilung mit entsprechender Umsetzung wirtschaftlicher und kundenorientierter Maßnahmen
• Erstellung und Auswertung von internen
  Qualitätsberichten, Reporting an die entsprechenden Stabsstellen, insb. Aufbau und Weiterentwicklung eines Fahrgastinformations-Dashboards
• Schnittstellenmanagement der betreffenden
  Abteilungen und Abstimmungen mit Stakeholdern hinsichtlich Fahrplankonzept und Fahrgastinformation
• Übernahme von Projektverantwortung zur Verbesserung der Fahrgastinformation, Betriebsqualität und Wirtschaftlichkeit.

Schon überzeugt? Klasse! Dann steigen Sie über unser kurzes Bewerbungsformular ein und schicken uns Ihre Infos zu! Ihre Ansprechpartnerin Roxanne Freese meldet sich baldmöglichst bei Ihnen.