Senior Account Manager:in

Syben Consulting; Hannover; Híbrido; EUR 90 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vielfältige Corporate Benefits

Krankenzusatzversicherung mit gesund #

Resumo da oferta

Syben Consulting sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Entwicklung strategischer Kundenbeziehungen im Bereich E-Commerce-Logistik. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für ein bedeutendes Mandat, steuern Budgets, Forecasts und KPIs und führen ein interdisziplinäres Team zu messbaren Geschäftsergebnissen.

Sie arbeiten eng mit dem Kunden und internen Fachbereichen zusammen, identifizieren Wachstumspotenziale und entwickeln neue Projekte gemeinsam mit dem Kunden.

Qualificações

• Abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Logistik oder Wirtschaftsinformatik, bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Account Management, Business Development oder Customer Management
• Beruflicher Hintergrund im E-Commerce-, Logistik- oder Kontraktlogistikumfeld
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
• Ausgeprägtes Verständnis für End-to-End-Prozesse sowie für operative und IT-gestützte Abläufe
• Erfahrung im Umgang mit KPIs und datenbasierter Performance-Steuerung
• Sicherer Umgang mit SAP sowie sehr gute PowerPoint-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Unternehmerisches Denken, analytische Stärke und ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern

Responsabilidades

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung eines großen Kundenmandats im E-Commerce- und Logistikumfeld
• Zentrale Ansprechperson für den Kunden sowie Eskalationsinstanz bei operativen und projektbezogenen Themen
• Führung und Weiterentwicklung des eigenen Teams sowie Steuerung interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Analyse und kontinuierliche Optimierung von Business Performance und relevanten Prozessketten
• Identifikation von Wachstumspotenzialen und gemeinsame Entwicklung neuer Lösungen und Projekte mit dem Kunden
• Verantwortung für Budget-, Forecast- und Ergebnisprozesse
• Steuerung relevanter KPIs und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
• Sicherstellung vereinbarter Service Levels und einer langfristig hohen Kundenzufriedenheit

Conhecimentos

Account Management

Business Development

Team Leadership

KPI-Steuerung

End-to-End Prozesse

Datengetrieben

Formação académica

Betriebswirtschaft / Wirtschaftswissenschaften / Logistik oder vergleichbar

Ferramentas

SAP

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Strategische Kundenbeziehungen entwickeln. Verantwortung übernehmen. Geschäft gemeinsam voranbringen.

Für ein international aufgestelltes Unternehmen im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce suche ich eine erfahrene Persönlichkeit, die die strategische Betreuung und Weiterentwicklung eines bedeutenden Kundenmandats übernimmt.

In dieser Position verbindest du strategisches Account Management mit Führungsverantwortung, Business Development und kommerzieller Steuerung. Du arbeitest eng mit dem Kunden sowie internen Fachbereichen zusammen und hast echten Einfluss auf die Weiterentwicklung des Geschäfts.

Deine Aufgaben:

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung eines großen Kundenmandats im E-Commerce- und Logistikumfeld
• Zentrale Ansprechperson für den Kunden sowie Eskalationsinstanz bei operativen und projektbezogenen Themen
• Führung und Weiterentwicklung des eigenen Teams sowie Steuerung interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Analyse und kontinuierliche Optimierung von Business Performance und relevanten Prozessketten
• Identifikation von Wachstumspotenzialen und gemeinsame Entwicklung neuer Lösungen und Projekte mit dem Kunden
• Verantwortung für Budget-, Forecast- und Ergebnisprozesse
• Steuerung relevanter KPIs und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
• Sicherstellung vereinbarter Service Levels und einer langfristig hohen Kundenzufriedenheit

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Logistik oder Wirtschaftsinformatik, bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Account Management, Business Development oder Customer Management
• Beruflicher Hintergrund imE-Commerce-, Logistik- oder Kontraktlogistikumfeld
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
• Ausgeprägtes Verständnis für End-to-End-Prozesse sowie für operative und IT-gestützte Abläufe
• Erfahrung im Umgang mit KPIs und datenbasierter Performance-Steuerung
• Sicherer Umgang mitSAP sowie sehr gute PowerPoint-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Unternehmerisches Denken, analytische Stärke und ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern

Was geboten wird:

• Eine verantwortungsvolle Senior-Position mit strategischem Gestaltungsspielraum
• Ein international geprägtes E-Commerce- und Logistikumfeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielfältige fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Corporate Benefits
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget