Key Account Manager / Strategischer Account Manager (m/w/d)

NAVAX Software GmbH; München; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Renommierte Kunden

Innovative Technologien

Große Gestaltungsspielräume

Flache Hierarchien

Kurze Entscheidungswege

Flexibles Arbeiten

Zusammenfassung

NAVAX Software GmbH in München sucht eine/n Key Account Manager:in zur Betreuung definierter Schlüsselkunden auf Entscheider-Ebene, Aufbau nachhaltiger Partnerschaften und Realisierung von Cross-/Up-Selling-Potenzialen. Sie arbeiten eng mit Produktmanagement, Entwicklung, Consulting und Support zusammen und treiben Strategien zur Kundengewinnung voran.

Sie steuern den gesamten Sales-Prozess von Bedarfsanalyse über Angebot bis Vertragsabschluss, sichern Umsatz- und Margenziele und tragen so

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, ideal im IT-/Software-Umfeld.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Entscheider-Ebene.
• Kaufmännische Stärke und betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Strategisches und analytisches Denken für Markt- und Kundenanalyse.
• Hohe Kundenorientierung mit unternehmerischem Mindset.
• Fähigkeit, komplexe Themen klar, überzeugend und lösungsorientiert zu vermitteln.

Aufgaben

• Erreichung der definierten Umsatz- und Deckungsbeitragsziele.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Gestaltung und Steuerung des Preis-Leistungs-Verhältnisses im Sinne einer nachhaltigen Profitabilität.
• Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf langfristige Partnerschaften.

Kenntnisse

Key Account Management

Kommunikation

Verhandlungsgeschick

Kaufmännisches Verständnis

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Vermittlungskompetenz

Jobbeschreibung

Dein Beitrag zur Lösung

• Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene (C-Level, IT-Leitung, Einkauf etc.)
• Verantwortung für diestrategische Entwicklung und Betreuung definierter Schlüsselkunden mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum undKundenzufriedenheit
• Identifikation und Realisierung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen innerhalb unseres Produktportfolios
• Enge Zusammenarbeit mitProduktmanagement, Entwicklung, Consulting und Support, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen
• Identifikation von konkreten strategischen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Einsteuerung als potenzielle Roadmap-Items und Impulse für das Produktmanagement
• Erstellung und Umsetzung vonAccount-Strategien, Forecasts und Reports zur Steuerung der Kundenentwicklung
• Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Prozesses – von der Bedarfsanalyse über die Angebotserstellung und Vertragsverhandlung bis zum erfolgreichen Projektabschluss

Deine Werkzeuge zum Erfolg

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im IT- oder Software-Umfeld
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Entscheider-Ebene
• Kaufmännische Stärke und betriebswirtschaftliches Verständnis
• Strategisches und analytisches Denken zur gezieltenMarkt- und Kundenanalyse
• Hohe Kundenorientierung kombiniert mit einemunternehmerischen Mindset
• Fähigkeit, komplexe Themen klar, überzeugend und lösungsorientiert zu vermitteln

DEINE VERANTWORTUNGSBEREICHE

• Erreichung der definierten Umsatz- und Deckungsbeitragsziele
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
• Gestaltung und Steuerung des Preis-Leistungs-Verhältnisses im Sinne einer nachhaltigen Profitabilität
• Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf langfristige Partnerschaften

Deine Benefits

Hier ein Auszug aus unseren Angeboten, mehr Informationen dazu findest du in unseremKarriereportal.

• Ein spannendes Umfeld mit renommierten Kunden und innovativen Technologien
• Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit, echte Spuren zu hinterlassen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein engagiertes, interdisziplinäres Team mit hoher technischer Expertise
• Flexible Arbeitsmodelle