(Senior) Account Manager (m/w/x)

TieTalent; Burgdorf; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten

Mobile-Office und Büro

Gesundheitsbudget

Gesundheitsbudget (ArvatoCare)

Résumé du poste

Ein führendes Unternehmen im E-Commerce sucht einen (Senior) Account Manager (m/w/x) in Hannover. In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung des E-Commerce-Geschäfts eines Kunden zuständig und übernehmen die Verantwortung für die Kundenbeziehung. Sie sollten mindestens fünf Jahre Erfahrung in der E-Commerce-Branche sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mitbringen. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der E-Commerce-Branche.
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsabilités

• Betreuen des E-Commerce-Geschäfts eines Kunden.
• Überwachen und Optimieren der Business Performance.
• Erstellen und Verhandeln von Kundenangeboten.
• Erstellung und Verhandlung von Kundenangeboten sowie Mitarbeit an Vertragsverhandlungen.
• Koordination und Steuerung der beteiligten Fachbereiche zur Umsetzung von Kundenwünschen und Innovationen.

Connaissances

Kommunikationsfähigkeiten

Datenbasierte Analysen

Präsentationsfähigkeiten

Koordinationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Formation

Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar

Outils

Datenbanken

Schnittstellen-Design

Description du poste

Join to apply for the (Senior) Account Manager (m/w/x) role at TieTalent.

We're on it! Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We're on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

Du bist kommunikationsfreudig und suchst immer die beste Lösung für deine Kunden? Du agierst auch bei komplexen Themen hands-on und lösungsorientiert und denkst dabei auch gerne mal um die Ecke? Arbeite an unserem Standort in Hannover als (Senior) Account Manager (m/w/x) im direkten Kontakt mit den angesagtesten Branchen-Leadern im E-Commerce.

Responsibilities

• Du betreust das E-Commerce-Geschäft eines Kunden, inklusive der Übernahme des Ownerships der Kundenbeziehung für den verantworteten Bereich, und bist Eskalationsinstanz bei operativen und projektgetriebenen Fragestellungen seitens des Kunden und der Fachbereiche
• Mittels datenbasierter Analysen und relevanter KPIs überwachst und optimierst du die operative und kommerzielle Business Performance und Prozessketten
• Du übernimmst die kaufmännische Verantwortung für den Account oder einen Teilbereich und stellst die Account-Profitabilität durch stetige Analyse und Optimierung der P&L sicher
• Die Erstellung und Verhandlung von Kundenangeboten sowie die gestaltende Mitarbeit an größeren Vertragsverhandlungen zählen ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Zur Optimierung des operativen Geschäftes und zur Umsetzung von Kundenwünschen und Innovationen nimmst du eine koordinierende und steuernde Rolle über die beteiligten Fachbereiche ein

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Kommunikationswissenschaften oder eines verwandten bzw. vergleichbaren Studiengangs
• Mehrjährige Berufserfahrung in der E-Commerce-Branche, davon mindestens fünf Jahre im direkten Kundenkontakt inkl. Ausübung der Eskalationsinstanz
• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Datenbanken, Schnittstellen (Design) und datenbasierten Prozessketten wünschenswert
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Koordinationsfähigkeiten
• Professionelles und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern sowie Hartnäckigkeit bei der Zielerreichung und ausgeprägte analytische Fähigkeiten

Benefits

• Nutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigen
• Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld, in dem wir uns gegenseitig jederzeit bei Fragen unterstützen
• Wir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen Arbeitsumfeld
• Arbeite so, wie es für dich am besten passt - in einer Kombination aus Mobile-Office und Büro für deine Flexibilität im Alltag und dem Austausch mit Kollegen
• Wir erkennen Leistung an und setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen
• Ohne Jobwechsel keine Karriere? Nicht bei uns, wir haben deinen internen Werdegang im Blick und verfolgen gemeinsam deine Entwicklung
• Profitiere von unseren attraktiven Angeboten und Mitarbeiterrabatten sowie einem vergünstigten Jobticket
• ArvatoCare: Wir bieten dir jährlich ein großzügiges Gesundheitsbudget, das du für eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannst

Job details

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Sales and Business Development
• Industries: Technology, Information and Internet