Schichtleitender Rezeptionist (m/w/d) Front Office

Ammersee Hotel- & Gastronomiebetriebe GmbH & Co KG; Herrsching am Ammersee; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Weiterbildung

Erfolgsbeteiligung

Essenszuschuss

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

Mitarbeiter-Rabatt

Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Zusätzliche Urlaubstage

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Herrsching am Ammersee sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang, leiten Schichten und beraten unsere Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt. Unabdingbar sind eine Ausbildung im Hotelfach, gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie Organisationstalent. Das Hotel bietet flexible Arbeitszeiten, Essenszuschüsse, betriebliche Weiterbildung und zusätzliche Urlaubstage. Nutzen Sie die Chance in einem engagierten Team zu arbeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst.

Aufgaben

• Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Eigenverantwortliche Leitung der jeweiligen Schicht.
• Betreuung und Beratung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt.

Kenntnisse

Erfahrung am Empfang

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Service- und Gästeorientierung

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Eigenverantwortliche Leitung der jeweiligen Schicht
• Check-in und Check-out der Gäste
• Betreuung und Beratung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kassenführung
• Durchführung des Tagesabschlusses
• Einhaltung der Qualitätsstandards und internen Abläufe
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Verwaltung
• Anleitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Unterstützung der Empfangsleitung bei organisatorischen Aufgaben

Qualifikation

Ihr Profil

• Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Service- und Gästeorientierung
• Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung
• Essenszuschuss
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Zusätzliche Urlaubstage

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