SAP Service & License Specialist (m/w/d)

J43957; Heidelberg; On-site; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeiten

Mobilitätszuschuss und Pendelunterstüt

Urlaub über Branchendurchschnitt

Weiterbildungsmöglichkeiten und Budget

Betriebliche Absicherung und Health- &

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine Fachkraft im IT-Lizenzmanagement in Heidelberg, Deutschland. Sie unterstützen ein engagiertes Team dabei, interne IT-Services und Lizenzbestände transparent zu gestalten und wirtschaftlich zu betreiben.

Zu den Aufgaben gehören die Bestandsführung, Inventarisierung, Vertragsüberwachung und Kostenoptimierung, sowie die Erstellung von Reports und Analysen. Wir fördern Weiterbildung, flache Hierarchien und Verantwortung in Service- und Vertragsprozessen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrungen oder Praktika im Service- oder Lizenzmanagement.
• Grundlegendes Verständnis von ITIL-Prozessen und routinierter Umgang mit Ticketing- oder Service-Management-Tools.
• Gutes Zahlenverständnis, Kostenbewusstsein und analytische Fähigkeiten.
• Sicheres Englisch in Wort und Schrift und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln.

Responsibilities

• Pflege und Weiterentwicklung des internen Serviceangebots und der zugehörigen Beschreibungen in den Service-Tools.
• Unterstütze bei der Bestandsführung und Inventarisierung von Hardware und Software inklusive Zuordnung zu Verträgen.
• Überwache Vertragslaufzeiten, wirke bei Verlängerungen mit und trage zur Kostenoptimierung bei.
• Analysiere Nutzungsdaten und gleiche Lizenzbestände mit der tatsächlichen Verwendung ab.
• Erstelle regelmäßige Auswertungen zur Leistungsverrechnung und bereite Reports für Fachbereiche auf.
• Kommuniziere mit internen Schnittstellen und externer IT-Dienstleister zur Umsetzung von Anpassungen.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Kostenbewusstsein

Zahlenverständnis

Selbstständige Arbeitsweise

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung oder Studium

Tools

Matrix42

Ticketing-Systeme

Service-Management-Tools

Job description

Überblick

Du unterstützt ein engagiertes Team dabei, interne IT-Services und Lizenzbestände transparent zu gestalten und wirtschaftlich zu betreiben. Dabei arbeitest du mit modernen Management-Tools und Service-Desk-Lösungen, etwa Matrix42, Mobile-Device-Management-Plattformen und gängigen Ticketing-Systemen. Du lernst, Lizenzmodelle wie Microsoft, SAP oder Cisco zu bewerten und Kostenpotenziale aufzudecken. Wir bieten dir flache Hierarchien, Lernpfade für deine Weiterentwicklung und die Möglichkeit, Verantwortung in Service- und Vertragsprozessen zu übernehmen.

Deine Aufgaben

• Pflege und Weiterentwicklung des internen Serviceangebots und der zugehörigen Beschreibungen in den Service-Tools.
• Unterstütze bei der Bestandsführung und Inventarisierung von Hardware und Software inklusive Zuordnung zu Verträgen.
• Überwache Vertragslaufzeiten, wirke bei Verlängerungen mit und trage zur Kostenoptimierung bei.
• Analysiere Nutzungsdaten und gleiche Lizenzbestände mit der tatsächlichen Verwendung ab.
• Erstelle regelmäßige Auswertungen zur Leistungsverrechnung und bereite Reports für Fachbereiche auf.
• Kommuniziere mit internen Schnittstellen und externer IT-Dienstleister zur Umsetzung von Anpassungen.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrungen oder Praktika im Service- oder Lizenzmanagement sind von Vorteil.
• Grundlegendes Verständnis von ITIL-Prozessen und routinierter Umgang mit Ticketing- oder Service-Management-Tools.
• Gutes Zahlenverständnis, Kostenbewusstsein und analytische Fähigkeiten.
• Sicheres Englisch in Wort und Schrift und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln.

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeiten zur Teamkoordination.
• Zuschuss zu Mobilitätsangeboten und Unterstützung bei der Pendelorganisation.
• Urlaubstage über dem Branchendurchschnitt und gute Erholungsmöglichkeiten.
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und Budget für fachliche Trainings.
• Betriebliche Absicherung und Unterstützung bei Gesundheitsangeboten.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen und Mentoring.
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitaler Ausstattung.
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur Karriereplanung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.