SAP Service Pricing Specialist (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Heidelberg; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Pendeln organisiert unterstützen

Urlaubsregelungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Absicherungen

Strukturierte Einarbeitung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Moderne digitale Arbeitsmittel

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine erfahrene Fachkraft im IT-Service- und Lizenzmanagement, um den Katalog, Angebote und Kostenstrukturen zu gestalten und zu überwachen.

Sie arbeiten mit Matrix42, Microsoft-, SAP- und Cisco-Ökosystemen, analysieren Lizenznutzungen und unterstützen Kostenoptimierungen. Ein Fokus liegt auf prozessualer Weiterentwicklung und verlässlicher Berichterstattung.

Qualifications

• IT-nahe Ausbildung oder Studium abgeschlossen.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service-/Lizenzmanagement.
• Kenntnisse zu Lizenzmodellen und Microsoft-, SAP- oder Cisco-Ökosystemen sowie ITIL-Prozessen.
• Arbeiten mit IT-Bestandsverwaltungs- und Ticketing-Systemen ist routiniert.

Responsibilities

• Pflege und Weiterentwicklung des IT-Service-Katalogs in ITSM-Plattformen wie Matrix42.
• Serviceangebote und Preiskalkulationen erstellen und anpassen.
• Monatliche Auswertungen zur Leistungsverrechnung und Umbuchungen zu Kostenstellen.
• Verwaltung von Hardware/Software-Beständen, Lizenznutzungen prüfen und Kosten optimieren.
• Vertragslaufzeiten überwachen und Assets zu Vertragsstämmen zuordnen.
• Technologische Trends beobachten und Handlungsempfehlungen ableiten.
• Abstimmungen mit Technik, Einkauf, Qualität und externen Dienstleistern koordinieren.

Skills

IT-Service-Management

ITIL-Prozesse

Lizenzmanagement

Kostenoptimierung

Microsoft-Ökosystem

SAP-Ökosystem

Cisco-Ökosystem

Matrix42

Ticketing-Systeme

Englische Kommunikation

Education

IT-nahe Ausbildung oder Studium

Tools

Matrix42

ITSM-Plattformen

Microsoft-Suite

SAP

Cisco-Ökosystem

Job description

Überblick

Du übernimmst eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und dem Monitoring von IT-Service- und Lizenzprozessen und trägst so direkt zur Effizienz und Kostentransparenz bei. Du wirkst an der Weiterentwicklung von Serviceangeboten und der Preispflege mit und gestaltest Vertrags- und Asset-Prozesse aktiv mit. Du arbeitest mit modernen Service- und Asset-Management-Plattformen sowie mit Lizenzökosystemen wie Microsoft, SAP oder Cisco und MDM-Lösungen. Du profitierst von persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einem kollegialen Umfeld und der Chance, technische Innovationen zu bewerten und umzusetzen.

Deine Aufgaben

• Pflege und Weiterentwicklung des IT-Service-Katalogs in Service- und Asset-Management-Plattformen wie Matrix42 oder vergleichbaren ITSM-Lösungen
• Erstelle und passe Serviceangebote sowie Preiskalkulationen an und führe regelmäßige Anpassungen durch
• Führe Monatsauswertungen zur internen Leistungsverrechnung durch und unterstütze Umbuchungen auf Kostenstellenebene
• Verwalte Hard- und Softwarebestände, prüfe Lizenznutzungen und initiiere Maßnahmen zur Kostenoptimierung
• Überwache Vertragslaufzeiten und ordne Assets Vertragsstämmen zu
• Beobachte technologische Trends, bewerte Innovationen und leite umsetzbare Handlungsempfehlungen ab
• Koordiniere Abstimmungen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität sowie externen Dienstleistern

Dein Profil

• Bringe eine IT-nahe Ausbildung oder ein Studium, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation, mit
• Verfüge über mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im Bereich Service- oder Lizenzmanagement
• Besitze Kenntnisse zu Lizenzmodellen und Erfahrungen mit Microsoft-, SAP- oder Cisco-Ökosystemen sowie ITIL-Prozessen
• Arbeiten mit IT-Bestandsverwaltungs- und Ticketing-Systemen ist routiniert und datenorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
• Zeige ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Prozessverständnis und ein kostenbewusstes, unternehmerisches Denken
• Kommuniziere sicher auf Englisch und arbeite selbstständig sowie lösungsorientiert

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Gute Erreichbarkeit und Unterstützung bei der Pendelorganisation
• Attraktive Urlaubsregelungen zur Erholung und Regeneration
• Gezielte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere
• Betriebliche Absicherungen und unterstützende Maßnahmen für die Beschäftigten
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für den optimalen Einstieg
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Förderung deiner Ziele
• Moderne digitale Arbeitsmittel und ein flexibler Arbeitsplatz für effizientes Arbeiten

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.