SAP & IT Licensing Specialist, Service Pricing (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Pforzheim; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätszuschuss

Urlaubsregelungen

Weiterbildung & Zertifizierungen

Altersvorsorge

Moderne IT-Ausstattung

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungsgespräche

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n IT-Service- und Lizenzmanager:in zur Gestaltung der Steuerung interner IT-Leistungen, Preisgestaltung und Lizenzprozessen in Deutschland. Sie beobachten Markttrends, geben praxisnahe Empfehlungen und arbeiten mit gängigen Plattformen wie Matrix42, ServiceNow oder Jira.

Sie verfügen über eine IT-nahe Ausbildung oder ein vergleichbares Studium, mehrjährige IT-Erfahrung, Kenntnisse zu Lizenzmodellen (Microsoft/SAP/Cisco) sowie ITIL-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbares Studium.
• Mehrjährige IT-Erfahrung, idealerweise mit Service- und Lizenzthemen.
• Kenntnisse zu Lizenzmodellen gängiger Anbieter (Microsoft, SAP oder Cisco).
• ITIL-Kenntnisse & Ticketing-/Service-Management-Tools.
• Analytische Fähigkeiten & Prozessverständnis.
• Englische Kommunikation sicher.

Responsibilities

• Pflege den internen Servicekatalog und setze Anpassungen an Services und Formulierungen um
• Erstelle Preiskalkulationen und führe regelmäßige Kostenüberprüfungen durch
• Überwache Lizenzbestände, führe Bestandsabgleiche durch und initiiere Optimierungsmaßnahmen
• Verwalte Vertragslaufzeiten und weise Assets Verträgen zu
• Analysiere Markt- und Technologietrends und leite Handlungsempfehlungen ab
• Berate Fachbereiche zu Service- und Lizenzfragen und unterstütze bei der Anforderung neuer Lizenzen
• Erstelle Projektdokumentationen und Statusberichte zur Nachverfolgbarkeit

Skills

ITIL Kenntnisse

Service- und Lizenzthemen

Englische Kommunikation

Analytische Fähigkeiten

Education

IT-nahe Ausbildung oder vergleichbares Studium

Tools

Matrix42

ServiceNow

Jira

Job description

Überblick

Als Teil unseres IT-Teams gestaltest du die Steuerung interner IT-Leistungen und die Preisgestaltung für Services aktiv mit. Du sorgst für effiziente Lizenz- und Vertragsprozesse und trägst so direkt zur Kostentransparenz bei. Dabei beobachtest du Markttrends, bewertest technische Neuerungen und gibst praxisnahe Empfehlungen. Du arbeitest mit gängigen Service-Management- und Vendor-Plattformen wie Matrix42, ServiceNow oder Jira und hast Raum für eigene Ideen und Weiterentwicklung.

Deine Aufgaben

• Pflege den internen Servicekatalog und setze Anpassungen an Services und Formulierungen um
• Erstelle Preiskalkulationen und führe regelmäßige Kostenüberprüfungen durch
• Überwache Lizenzbestände, führe Bestandsabgleiche durch und initiiere Optimierungsmaßnahmen
• Verwalte Vertragslaufzeiten und weise Assets Verträgen zu
• Analysiere Markt- und Technologietrends und leite Handlungsempfehlungen ab
• Berate Fachbereiche zu Service- und Lizenzfragen und unterstütze bei der Anforderung neuer Lizenzen
• Erstelle Projektdokumentationen und Statusberichte zur Nachverfolgbarkeit

Dein Profil

• Verfüge über eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Bringe mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Service- und Lizenzthemen, mit
• Kenntnisse zu Lizenzmodellen gängiger Anbieter wie Microsoft, SAP oder Cisco sind vorhanden
• Sei vertraut mit ITIL-Prinzipien und dem Umgang mit Ticketing- oder Service-Management-Tools
• Zeige ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Prozessverständnis
• Arbeite selbstständig, lösungsorientiert und kommuniziere sicher in Englisch

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitoption für eine gute Work-Life-Balance.
• Mobilitätszuschuss oder Unterstützung bei Fahrtkosten für Pendelnde.
• Erholsame Urlaubsregelungen und freie Tage zur Regeneration.
• Budget und Zeit für fachliche Weiterbildung und Zertifizierungen.
• Angebote zur Altersvorsorge oder weiteren Absicherungsleistungen.
• Moderne IT-Ausstattung und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern im Team.
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.