SAP License Manager (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Pforzheim; Presencial; EUR 55 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobilitätsunterstützung / Fahrtkostenz

Urlaubsregelungen / Erholungsurlaub

Weiterbildung / Zertifizierungen

Gesundheitsfördernde Zusatzleistungen

Onboarding mit Einarbeitung

Regelmäßige Entwicklungs- und Feedback

Homeoffice-Regelungen / flexible Ausle

Team-Events

Resumo da oferta

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n IT-Service- und Lizenzmanager/in zur Weiterentwicklung des Servicemanagements, Preisstrukturen und Vertragscontainments. Sie arbeiten mit ITSM-Tools wie Matrix42/ServiceNow, analysieren Markttrends und erstellen Berichte.

Die Position erfordert Kenntnisse in ITIL, Lizenzmodellen (Microsoft/SAP/Cisco) sowie Erfahrung im Kosten- und Vertragscontrolling. Deutsch und Englisch sind erforderlich; Deutschland-Standort ist vorgesehen.

Qualificações

• Mindestens Ausbildung oder Studium im IT- oder wirtschaftsinformatischen Bereich.
• Mehrjährige IT-Erfahrung, Fokus Service- und Lizenzmanagement.
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Ticketing-/Bestandsverwaltungssystemen.
• Analytisches, strukturiertes Arbeiten und gute Deutsch/Englisch-Kommunikation.
• Erfahrung mit Microsoft-, SAP- oder Cisco-Lizenzmodellen.

Responsabilidades

• Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs sowie neue IT-Services.
• Erstellen von Preiskalkulationen und Servicepreis-Updates.
• Verwalten von Hardware-/Softwarebeständen inklusive Lizenzabgleich.
• Überwachen von Vertragslaufzeiten und Zuordnung von Assets zu Verträgen.
• Erstellen von Monats- und Ad-hoc-Auswertungen zur Leistungsverrechnung.
• Markttrends analysieren und technische Empfehlungen ableiten.
• Abstimmungen mit Technik, Einkauf und Qualität koordinieren; Projektdokumentationen erstellen.

Conhecimentos

ITIL-Prozesse

Mehrjährige IT-Erfahrung

Kostenbewusstsein

Deutsch & Englisch Kommunikation

Lizenzmodelle (MS/SAP/Cisco)

Formação académica

IT- oder wirtschaftsinformatischer Bereich (Ausbildung/Studium)

Ferramentas

Ticketing-Systeme

Asset-Management-Systeme

Descrição da oferta de emprego

Überblick

Du übernimmst Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres IT-Servicemanagements sowie für das Lizenz- und Vertragscontrolling. In dieser Rolle gestaltest du Preis- und Kostenstrukturen mit und sorgst für transparente Prozesse rund um IT-Assets. Du arbeitest mit ITSM- und Bestandsplattformen wie Matrix42, ServiceNow oder vergleichbaren Tools sowie mit Endpoint- und Cloud-Technologien. Wir bieten dir Gestaltungsfreiraum, fachliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine agile, teamorientierte Arbeitsweise mit klaren Entwicklungspfaden.

Deine Aufgaben

• Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs sowie Erstellung neuer IT-Services
• Erstellen von Preiskalkulationen und regelmäßige Anpassung von Servicepreisen
• Verwalten und Abgleichen von Hard- und Softwarebeständen inklusive Lizenzabgleiche
• Überwachen von Vertragslaufzeiten, Zuordnung von Assets zu Verträgen und Pflege der Vertragsdokumentation
• Erstellen von Monats- und Ad-hoc-Auswertungen zur internen Leistungsverrechnung
• Analysieren von Markttrends und Erarbeiten technischer Handlungsempfehlungen
• Koordinieren von Abstimmungen mit Technik, Einkauf und Qualität sowie Erstellen klarer Projektdokumentationen

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT- oder wirtschaftsinformatischen Bereich
• Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich mit Fokus auf Service- und Lizenzmanagement
• Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung mit Ticketing- und Bestandsverwaltungssystemen
• Du bringst sicheres betriebswirtschaftliches Denken und Kostenbewusstsein mit
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Microsoft-, SAP- oder Cisco-Lizenzmodellen
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Mobilitätsunterstützung oder Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Weg
• Attraktive Urlaubsregelungen und freie Tage zur Erholung
• Förderungen für fachliche Weiterbildung und Zertifizierungen
• Betriebliche Zusatzleistungen zur Gesundheitsförderung
• Onboarding mit persönlicher Einarbeitung und festen Ansprechpersonen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Moderne digitale Arbeitsausstattung und flexible Homeoffice-Regelungen
• Gelegentliche Team-Events und Formate zum Austausch

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.