SAP License Coordinator (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Baden-Baden; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätsangebote

Steuerbare Urlaubsregelungen

Individuelle Lernpfade

Moderne IT-Ausstattung

Entwicklungsgespräche

Weiterbildungsmaßnahmen

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine engagierte IT-Service-Kraft zur Mitgestaltung von Servicekatalogen und Lizenzprozessen in einem teamorientierten Umfeld in Deutschland. Sie arbeiten mit Matrix42, SAP und Microsoft-Lösungen, erstellen Berichte und unterstützen bei Vertragsdatenpflege.

Sie bringen eine IT-nahe Ausbildung mit, verfügen über Grundkenntnisse im Lizenz- und Vertragsmanagement und haben Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit; Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• IT-nahe Ausbildung oder vergleichbarer Einstieg mit erster praktischer Erfahrung im IT-Serviceumfeld
• Grundkenntnisse im Lizenz- und Vertragsmanagement
• Vertrautheit mit ITIL-Grundsätzen und Ticketing-Tools
• Erste Erfahrungen mit Matrix42, SAP-Ökosystemen oder Microsoft-Lösungen vorteilhaft
• Gute analytische Fähigkeiten, strukturiertes Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Mitgestalten des Servicekatalogs inklusive Anlage, Anpassung und Pflege von Services in Service-Management-Tools wie Matrix42 oder vergleichbaren Plattformen
• Unterstützen bei Lizenzbestandsprüfungen und Abgleich zwischen Nutzung und vorhandenen Lizenzen
• Erstellen von monatlichen Berichten und Auswertungen zur internen Leistungsverrechnung
• Pflegen von Vertragsdaten und Zuordnung von Assets zu Verträgen sowie Begleiten von Verlängerungen
• Analysieren von Markttrends und Erarbeiten von pragmatischen Handlungsempfehlungen zu technischen Neuerungen
• Koordinieren mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Fachbereichen sowie Abstimmung mit externen Dienstleistern
• Erstellen klarer Projektdokumentationen und Statusberichte zur Nachverfolgbarkeit von Maßnahmen

Skills

IT-Servicekenntnisse

ITIL Kenntnisse

Ticketing-Tools

Matrix42

SAP-Ökosystem

Microsoft-Lösungen

Englischkenntnisse

Education

IT-nahe Ausbildung

Tools

Matrix42

ServiceNow

SAP

Microsoft 365

Job description

Überblick

Starte deine Karriere in einem teamorientierten IT-Umfeld und übernimm Verantwortung für Service- und Lizenzprozesse. Du lernst, Servicekataloge zu betreuen, Bestände zu prüfen und Kostenprozesse mitzugestalten und erhältst gezielte Entwicklungsmöglichkeiten. In der Rolle arbeitest du mit modernen Service-Management-Tools und Enterprise-Plattformen wie Matrix42, ServiceNow sowie SAP und Microsoft. Du gestaltest operative Abläufe mit und unterstützt bei technischen Innovationsthemen und der Analyse von Markttrends. Die Tätigkeit ist vielseitig und bietet klare Lernpfade für technisches und betriebswirtschaftliches Wachstum.

Deine Aufgaben

• Mitgestalten des Servicekatalogs inklusive Anlage, Anpassung und Pflege von Services in Service-Management-Tools wie Matrix42 oder vergleichbaren Plattformen
• Unterstützen bei Lizenzbestandsprüfungen und Abgleich zwischen Nutzung und vorhandenen Lizenzen
• Erstellen von monatlichen Berichten und Auswertungen zur internen Leistungsverrechnung
• Pflegen von Vertragsdaten und Zuordnung von Assets zu Verträgen sowie Begleiten von Verlängerungen
• Analysieren von Markttrends und Erarbeiten von pragmatischen Handlungsempfehlungen zu technischen Neuerungen
• Koordinieren mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Fachbereichen sowie Abstimmung mit externen Dienstleistern
• Erstellen klarer Projektdokumentationen und Statusberichte zur Nachverfolgbarkeit von Maßnahmen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder ein vergleichbarer Einstieg mit erster praktischer Erfahrung im IT-Serviceumfeld
• Grundkenntnisse im Lizenz- und Vertragsmanagement sowie Interesse an wirtschaftlicher Kostensteuerung
• Vertrautheit mit ITIL-Grundsätzen und Erfahrung im Umgang mit Ticketing- oder Service-Tools
• Erste Erfahrungen mit Plattformen wie Matrix42, SAP-Ökosystemen oder Microsoft-Lösungen sind von Vorteil
• Gute analytische Fähigkeiten, strukturiertes Arbeiten und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Job und Privatleben
• Mobilitätsangebote und Unterstützung bei der täglichen Anreise
• Zeitlich steuerbare Urlaubsregelungen und kulturbasierte Erholungsphasen
• Gezielte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen und individuelle Lernpfade
• Moderne IT-Ausstattung und Zugriff auf aktuelle Tools für effizientes Arbeiten
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen und Teilnahme an internen Lernformaten
• Beteiligung an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen und Projektarbeit

Interesse geweckt?

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.