IT License & Pricing Specialist (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Heidelberg; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätshilfe

Sonderurlaub

Weiterbildung

Betriebliche Absicherung

Onboarding-Unterstützung

Strukturierte Einarbeitung

Karrieregespräche

Projektaustausch

Job summary

Exclusive Associates UK Limited in Heidelberg sucht eine/n Verantwortliche/n für IT-Service- und Lizenzprozesse. Sie gestalten Preise, Kostenverrechnungen und Vertragslaufzeiten und arbeiten an der Schnittstelle zwischen Technik, Controlling und Fachbereichen.

Sie nutzen Service-Management-Plattformen wie Matrix42, Kenntnisse zu Microsoft- und SAP-Lizenzmodellen sowie Cisco-Infrastruktur. Es erwartet Sie Raum für fachliche Entwicklung, sowie gestaltende Aufgaben in Projekten zur internen

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb oder in Service- und Lizenzfunktionen
• Sicherer Umgang mit ITIL-Prinzipien und Erfahrung mit Ticketing- und Service-Tools
• Fundierte Kenntnisse zu Lizenzmodellen, idealerweise im Microsoft- und SAP-Umfeld
• Analytische Stärke sowie wirtschaftliches Denken bei Preis- und Kostenfragen

Responsibilities

• Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs in der Service-Management-Plattform
• Erstellen und Anpassen von Serviceangeboten inklusive Preiskalkulation und Kostenverteilung
• Überwachen und Abgleichen von Hard- und Softwarebeständen sowie Pflege der Assets
• Koordinieren von Vertragslaufzeiten, Verlängerungen und Zuordnung von Assets zu Verträgen
• Erstellen monatlicher Auswertungen zur Leistungsverrechnung und Unterstützung bei Kostenanalysen
• Beobachten von Markttrends und Erarbeiten technischer Empfehlungen für Innovationsthemen
• Beraten von Fachkolleg:innen zu Services, Preisen und Nutzungsszenarien

Skills

ITIL Kenntnisse

Preis- und Kostenanalyse

Service-Management-Tools

Lizenzmanagement

Education

IT-bezogene Ausbildung/Studium

Tools

Matrix42

Microsoft Lizenzmodelle

SAP Lizenzmodelle

Ticketing-Tools

Job description

Überblick

Du übernimmst Verantwortung für die Gestaltung und das Monitoring von IT-Service- und Lizenzprozessen in einem technologieorientierten Umfeld in Heidelberg. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Technik, Controlling und Fachbereichen und gestaltest Preise, Kostenverrechnungen und Vertragslaufzeiten mit. Dabei nutzt du Service-Management-Plattformen wie Matrix42 oder vergleichbare Tools, Lizenz-Ökosysteme wie Microsoft und SAP sowie Infrastrukturhersteller wie Cisco und ähnliche Anbieter. Du erhältst Raum für fachliche Entwicklung und übernimmst Gestaltungsaufgaben in Projekten zur Optimierung interner Abläufe. Die Rolle bietet sichtbarere Verantwortung und vielfältige Lernmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

• Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs in der Service-Management-Plattform


• Erstellen und Anpassen von Serviceangeboten inklusive Preiskalkulation und Kostenverteilung


• Überwachen und Abgleichen von Hard- und Softwarebeständen sowie Pflege der Assets


• Koordinieren von Vertragslaufzeiten, Verlängerungen und Zuordnung von Assets zu Verträgen


• Erstellen monatlicher Auswertungen zur Leistungsverrechnung und Unterstützung bei Kostenanalysen


• Beobachten von Markttrends und Erarbeiten technischer Empfehlungen für Innovationsthemen


• Beraten von Fachkolleg:innen zu Services, Preisen und Nutzungsszenarien

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld


• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb oder in Service- und Lizenzfunktionen


• Sicherer Umgang mit ITIL-Prinzipien und Erfahrung mit Ticketing- und Service-Tools


• Fundierte Kenntnisse zu Lizenzmodellen, idealerweise im Microsoft- und SAP-Umfeld


• Analytische Stärke sowie wirtschaftliches Denken bei Preis- und Kostenfragen


• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und hohe Selbstorganisation

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.


• Attraktive Mobilitätsoptionen und Unterstützung bei der Pendelorganisation.


• Zeitlich abgestimmte Sonderurlaubsregelungen für besondere Anlässe.


• Budget und Zeit für gezielte Weiterbildungen und Fachseminare.


• Betriebliche Absicherungen und Unterstützungsangebote für Mitarbeitende.


• Attraktive Einstiegspakete und Unterstützung bei der Onboarding-Phase.


• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen im Team.


• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung.


• Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten und fachlichen Austauschformaten.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.