Salesforce Administrator und CRM-Rollout-Koordinator (m/w/d)

ATN Hölzel GmbH; Oppach; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

38-Stunden-Woche

Weiterbildung Salesforce

Bike-Leasing

Job summary

ATN Hölzel GmbH sucht eine/n Salesforce Administrator/in und CRM-Rollout-Koordinator/in. Sie betreuen Salesforce im Alltag, planen Einführungen in Service, Applikationstechnik, Projektbereich und internationalen Standorten und setzen Anforderungen der Fachbereiche praktikabel um.

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in der Fertigungsindustrie an einem modernen Arbeitsplatz mit Weiterbildungsmöglichkeiten zu Salesforce und neuen Versionen.

Qualifications

• Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen und in mindestens einem dieser Bereiche: Projektkoordination, Prozessverbesserung, Softwarebetreuung, Key-User-Arbeit oder CRM- und ERP-Administration.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für Salesforce und unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei der Nutzung.
• Sie planen die Einführung in Service, Applikationstechnik, Projektbereich und Konzeptabteilung sowie an internationalen ATN-Standorten.
• Sie nehmen Anforderungen aus den Fachbereichen auf und setzen praktikable Lösungen um.
• Sie richten Benutzer, Zugriffe, Felder, Seiten, Prüfregeln, einfache Abläufe und Berichte ein.
• Sie achten auf die Datenqualität und begleiten Importe und Datenbereinigungen.
• Sie koordinieren Systemverbindungen, Tests und neue Versionen mit der IT und externen Partnern.
• Sie bauen ein Netzwerk aus Key Usern auf und erstellen Schulungen und Anleitungen auf Deutsch und Englisch.

Skills

CRM-Systeme

Projektkoordination

Prozessverbesserung

Softwarebetreuung

Key-User-Arbeit

CRM-ERP-Administration

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Salesforce

Job description

Sie kennen betriebliche Abläufe, arbeiten gern mit digitalen Werkzeugen und können deren Nutzung verständlich erklären? Dann starten Sie gemeinsam mit uns: Bei ATN betreuen Sie Salesforce im Alltag und begleiten die Einführung in weiteren Bereichen und an unseren internationalen Standorten. Die Stelle gehört zum Vertriebsinnendienst.

Unterstützen Sie unser Unternehmen als Salesforce Administrator und CRM-Rollout-Koordinator (m/w/d) und starten Sie mit uns in Ihre neue berufliche Karriere!

Vom Handarbeitsplatz bis zur vollautomatischen Montagelinie entwickelt und produziert die ATN Hölzel GmbH hochmoderne Automatisierungs- und Applikationsanlagen für die Fertigungsindustrie. Im Bereich der Applikationstechnik zählen wir zu den weltweit führenden Unternehmen und zu den „technologischen Vorantreibern“. Zahlreiche Neuentwicklungen, die heute in vielen Bereichen zum technischen Standard gehören, stammen aus dem Hause der ATN Hölzel GmbH. Zu unseren größten Auftraggebern gehört die Automobilindustrie. Weltweit sind heute über 100 Millionen Fahrzeuge unterwegs, die mit Automatisierungs- und Applikationsanlagen der ATN gebaut wurden. International sind wir mit Niederlassungen in den USA, China, Spanien, Brasilien und Bulgarien vertreten. Wir bieten Ihnen in einem sehr abwechslungsreichen und interessanten Arbeitsumfeld die Möglichkeit, sich beruflich neuen Herausforderungen zu stellen.

Ihre Aufgaben

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für Salesforce und unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei der Nutzung.
• Sie planen die Einführung in Service, Applikationstechnik, Projektbereich und Konzeptabteilung sowie an internationalen ATN-Standorten.
• Sie nehmen Anforderungen aus den Fachbereichen auf und setzen praktikable Lösungen um.
• Sie richten Benutzer, Zugriffe, Felder, Seiten, Prüfregeln, einfache Abläufe und Berichte ein.
• Sie achten auf die Datenqualität und begleiten Importe und Datenbereinigungen.
• Sie koordinieren Systemverbindungen, Tests und neue Versionen mit der IT und externen Partnern.
• Sie bauen ein Netzwerk aus Key Usern auf und erstellen Schulungen und Anleitungen auf Deutsch und Englisch. Dabei behalten Sie Termine, Kosten und Qualität im Blick.

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare Berufserfahrung. Besonders gut passen Ausbildungen im Digitalisierungsmanagement, im kaufmännischen Bereich oder in der IT.
• Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen und in mindestens einem dieser Bereiche: Projektkoordination, Prozessverbesserung, Softwarebetreuung, Key-User-Arbeit oder CRM- und ERP-Administration.
• Verständnis für betriebliche Abläufe, Daten und Zugriffsrechte sowie eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Die Fähigkeit, Anforderungen aufzunehmen, Workshops zu moderieren und Wissen verständlich zu vermitteln.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kolleginnen und Kollegen.

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und Gestaltungsspielraum beim Aufbau unserer gruppenweiten CRM-Lösung.
• Eine 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von 9 bis 15 Uhr
• Einen Arbeitsplatz am Hauptsitz in Oppach oder im ATN-Büro in Dresden.
• Weiterbildung zu Salesforce, neuen Versionen und Sicherheit.
• Gesundheitsangebote, Fitnessstudio, Massagen und Bike-Leasing.
• Corporate Benefits, Fahrtkostenzuschuss, Englischkurse und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen.
• Eine Kantine mit Tagesgerichten am Standort Oppach.
• Gesundheitsfördernde Angebote (z. B. Fitnessstudio, Massagen, Bikeleasing)