Salesforce Administrator und CRM-Rollout-Koordinator (m/w/d)

Atngmbh; Oppach, Dresden; Remote; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

38-Stunden-Woche

Weiterbildung zu Salesforce

Kantine am Standort Oppach

Fahrtkostenzuschuss

regelmäßige Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

ATN GmbH in Sachsen sucht eine/n Salesforce Administrator/in und CRM-Rollout-Koordinator/in (m/w/d). Sie betreuen Salesforce im Alltag, begleiten den Rollout an internationalen Standorten und arbeiten eng mit Vertrieb und IT zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Einrichtung von Benutzern, Feldern und Berichten, Datenqualität, Schulungen auf Deutsch und Englisch sowie Workshops zur Anforderungsermittlung. Wir bieten eine sichere Perspektive und flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kenntnisse in Salesforce-basierten Prozessen und CRM-Rollouts.
• Erfahrung mit Benutzer- und Rechteverwaltung, Feldern, Seiten, Berichten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Workshop-Fähigkeiten.

Aufgaben

• Salesforce-Benutzer betreuen und Unterstützung leisten.
• Einrichtungen von Feldern, Seiten, Zugriffrechten.
• Datenqualität sicherstellen und Importe koordinieren.
• Anforderungen aus Fachbereichen aufnehmen und umsetzen.
• Schulungen auf Deutsch und Englisch erstellen.
• Zusammenarbeit mit IT und externen Partnern.

Kenntnisse

Salesforce

CRM-Administration

Schulungskompetenz

Datenqualität

Workshop-Moderation

Ausbildung

Ausbildung, Studium oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Salesforce

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Annett Böhm
Bereichsleitung
Allgemeine Verwaltung

Salesforce Administrator und CRM-Rollout-Koordinator (m/w/d)

Sie kennen betriebliche Abläufe, arbeiten gern mit digitalen Werkzeugen und können deren Nutzung verständlich erklären? Dann starten Sie gemeinsam mit uns: Bei ATN betreuen Sie Salesforce im Alltag und begleiten die Einführung in weiteren Bereichen und an unseren internationalen Standorten. Diese Stelle gehört zum Vertriebsinnendienst.

Unterstützen Sie unser Unternehmen als Salesforce Administrator und CRM-Rollout-Koordinator (m/w/d) und starten Sie mit uns in Ihre neue berufliche Karriere!

Ihre Aufgaben:

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für Salesforce und unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei der Nutzung
• Sie planen die Einführung in Service, Applikationstechnik, Projektbereich und Konzeptabteilung sowie an internationalen ATN-Standorten
• Sie nehmen Anforderungen aus den Fachbereichen auf und setzen praktikable Lösungen um
• Sie richten Benutzer, Zugriffe, Felder, Seiten, Prüfregeln, einfache Abläufe und Berichte ein
• Sie achten auf die Datenqualität und begleiten Importe und Datenbereinigungen
• Sie koordinieren Systemverbindungen, Tests und neue Versionen mit der IT und externen Partnern
• Sie bauen ein Netzwerk aus Key-Usern auf und erstellen Schulungen und Anleitungen auf Deutsch und Englisch. Dabei behalten Sie Termine, Kosten und Qualität im Blick
• Eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare Berufserfahrung. Besonders gut passen Ausbildungen im Digitalisierungsmanagement, im kaufmännischen Bereich oder in der IT
• Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen und in mindestens einem dieser Bereiche: Projektkoordination, Prozessverbesserung, Softwarebetreuung, Key-User-Arbeit oder CRM- und ERP-Administration
• Verständnis für betriebliche Abläufe, Daten und Zugriffsrechte sowie eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Die Fähigkeit, Anforderungen aufzunehmen, Workshops zu moderieren und Wissen verständlich zu vermitteln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kolleginnen und Kollegen

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und Gestaltungsspielraum beim Aufbau unserer gruppenweiten CRM-Lösung
• Eine 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von 9 bis 15 Uhr
• Einen Arbeitsplatz am Hauptsitz in Oppach oder im ATN-Büro in Dresden
• Weiterbildung zu Salesforce, neuen Versionen und Sicherheit
• Gesundheitsangebote, Fitnessstudio, Massagen und Bike-Leasing
• Corporate Benefits, Fahrtkostenzuschuss, Englischkurse und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Eine Kantine mit Tagesgerichten am Standort Oppach
• regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen