Mitarbeiter technischer Service (m/w/d)

ATN Hölzel GmbH; Oppach; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Moderner Arbeitsplatz

Gesundheitsförderung und Mitarbeiteran

Job summary

ATN Hölzel GmbH sucht einen Mitarbeiter im technischen Service (m/w/d). Sie betreuen Servicethemen, Wartung und Instandhaltung von Anlagen weltweit und unterstützen Kunden telefonisch sowie vor Ort. Sie planen Schulungen, erstellen Schulungsmaterialien und arbeiten eng mit der Applikationstechnik zusammen.

Reisen um die Welt gehört dazu; gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich. Wir bieten ein motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Technikerabschluss mit mechanischen und elektrischen Kenntnissen, z.B. Mechatronik.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute MS Office Kenntnisse.
• Bereitschaft zu weltweiten Reisen.

Responsibilities

• Sie bearbeiten Service-, Gewährleistungs- und Wartungsvorgänge und übernehmen die Nachbereitung mit Protokollen, Freigaben, Umfragen und Rückmeldungen an das Servicemanagement.
• Sie planen Kundenschulungen, bereiten Schulungsmaterialien und Equipment vor und führen die Schulungen durch.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Problemen telefonisch und vor Ort.
• Im Rahmen der Rufbereitschaft stellen Sie Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft sicher und reagieren zeitnah.

Skills

MS Office

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung oder Technikerabschluss (Mechatronik)

Job description

Sie möchten halb- und vollautomatische Anlagen betreuen und international arbeiten? Bei der ATN Hölzel GmbH unterstützen Sie unsere Kunden im technischen Service und bringen Ihre Kenntnisse in abwechslungsreiche Aufgaben ein.

Mitarbeiter technischer Service (m/w/d)

Starten Sie mit uns in Ihre neue berufliche Karriere!

Vom Handarbeitsplatz bis zur vollautomatischen Montagelinie entwickelt und produziert die ATN Hölzel GmbH hochmoderne Automatisierungs- und Applikationsanlagen für die Fertigungsindustrie. Im Bereich der Applikationstechnik zählen wir zu den weltweit führenden Unternehmen und zu den „technologischen Vorantreibern“. Zahlreiche Neuentwicklungen, die heute in vielen Bereichen zum technischen Standard gehören, stammen aus dem Hause der ATN Hölzel GmbH. Zu unseren größten Auftraggebern gehört die Automobilindustrie. Weltweit sind heute über 100 Millionen Fahrzeuge unterwegs, die mit Automatisierungs- und Applikationsanlagen der ATN gebaut wurden. International sind wir mit Niederlassungen in den USA, China, Spanien und Brasilien vertreten. Wir bieten Ihnen in einem sehr abwechslungsreichen und interessanten Arbeitsumfeld die Möglichkeit, sich beruflich neuen Herausforderungen zu stellen.

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten Service-, Gewährleistungs- und Wartungsvorgänge und übernehmen die Nachbereitung mit Protokollen, Freigaben, Umfragen und Rückmeldungen an das Servicemanagement.
• Sie planen Kundenschulungen, bereiten Schulungsmaterialien und Equipment vor und führen die Schulungen durch.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Problemen telefonisch und vor Ort.
• Im Rahmen der Rufbereitschaft stellen Sie Ihre Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft sicher. Sie reagieren zeitnah auf eingehende Meldungen und Störungen und unterstützen unsere Kunden bei Bedarf auch per Remote-Service.
• Sie überprüfen Wartungspläne und prüfen die Anleitungen für Komponenten der Applikationstechnik auf technische Richtigkeit.
• Sie geben Erkenntnisse aus dem Service an die relevanten Fachabteilungen weiter, insbesondere an die Applikationstechnik.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Technikerabschluss mit mechanischen und elektrischen Kenntnissen, beispielsweise im Bereich Mechatronik
• Idealerweise Kenntnisse in der Roboter- und/oder SPS-Programmierung
• Erfahrung im Service, vorzugsweise in einem international tätigen Unternehmen
• Bereitschaft zu weltweiten Reisen, auch kurzfristig
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Wir bieten Ihnen:

• eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit
• ein motiviertes, dynamisches Team sowie einen modernen Arbeitsplatz
• aktive Mitgestaltung durch die Einbringung eigener Ideen
• interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• gute Entwicklungsmöglichkeiten und Verwirklichung
• flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Gegebenheiten
• Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen