Salesforce Administrator (m/w/d)

Remotely; Hamburg; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub

Home Office/ mobiles Arbeiten

Zentrale Lage Hamburg

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung via Campus

Job summary

IntReal Solutions GmbH in Hamburg sucht eine erfahrene Salesforce-Administratorin bzw. einen Administratoren, um unsere Salesforce-Umgebung zu betreuen und weiterzuentwickeln. Sie koordinieren Anforderungen, setzen sie um und gestalten Automatisierungen sowie Dashboards.

Sie verfügen über mehrjährige Salesforce-Erfahrung, kennen Berechtigungs- und Rollenkonzepte, sowie Reporting. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, Home Office-Möglichkeiten und attraktive Benefits und

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium/Ausbildung (IT oder kaufmännisch) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Praxis in der Salesforce-Administration.
• Sicher in User- & Berechtigungskonzepten, Automatisierungen sowie Reporting / Dashboards.
• Gutes Verständnis für Prozesse, Datenstrukturen und systemübergreifende Zusammenhänge.
• Pluspunkte: Salesforce-Zertifizierung (Admin) von Vorteil.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise -- kommunikativ und serviceorientiert.

Responsibilities

• Salesforce-Administration im laufenden Betrieb, Administration & Betreuung der Umgebung.
• Bedarfe aus Fachbereichen aufnehmen und in Lösungen umsetzen.
• Konfiguration & Automatisierung: User/Rollen, Profile, flows, Reports/Dashboards.
• Prozesse CRM- & Service-Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln.
• Releases unterstützen von Test bis Dokumentation und Qualitätssicherung.
• Enablement & Support: zentrale Anlaufstelle für Key User, Schulungen, Support.

Skills

Salesforce Admin

User & Permissions

Automation & Flows

Reports & Dashboards

CRM & Service

Stakeholder Kommunikation

Education

IT / kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Tools

Salesforce Admin Certification

Job description

Dein Aufgabengebiet

• Salesforce: Du administrierst und betreust unsere Salesforce-Umgebung im laufenden Betrieb.
• Von Anforderungen zu Lösungen: Du nimmst Bedarfe aus den Fachbereichen auf und setzt sie effizient und praxisnah um.
• Konfiguration & Automatisierung: Du steuerst User/Rollen, Profile & Berechtigungen, baust Flows und entwickelst Reports/Dashboards.
• Prozesse: Du optimierst und entwickelst unsere CRM- und Service-Prozesse kontinuierlich weiter.
• Releases: Du begleitest neue Funktionen von Test über Doku bis Qualitätssicherung.
• Enablement & Support: Du bist erste Anlaufstelle für Key User, schulst Anwender*innen und unterstützt im Support.
• Teamplay: Du arbeitest eng mit IT, Fachbereichen und externen Partnern zusammen.

Wir wünschen uns

• Abgeschlossenes Studium/Ausbildung (IT oder kaufmännisch) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Praxis in der Salesforce-Administration
• Sicher in User- & Berechtigungskonzepten, Automatisierungen sowie Reporting / Dashboards
• Gutes Verständnis für Prozesse, Datenstrukturen und systemübergreifende Zusammenhänge
• Pluspunkte: Erfahrung mit Change-/Release-Prozessen, Schnittstellen; Salesforce-Zertifizierung (Admin) von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch -- kommunikativ und serviceorientiert

Klingt nach Dir? Dann bring unsere Salesforce-Umgebung aufs nächste Level -- wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Wir bieten Dir

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit für Home Office bzw. mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub
• Lage & Ausstattung: Zentrale Innenstadtlage und moderne Büroausstattung
• Mobilität: Vergünstigtes Deutschlandticket und Fahrradleasing mit JobRad
• Sicherheit: Wirtschaftliche Stabilität durch sichere und bewährte Geschäftsmodelle und betriebliche Altersvorsorge
• Onboarding & Weiterbildungsangebote: Strukturierte Einarbeitung, feste Ansprechpartner/innen, Feedbackgespräche, individuelle Weiterbildung durch unsere interne Lernplattform Campus und externe Seminarangebote
• Teamgeist: Offenes und hilfsbereites Team, gruppenweite Vernetzung durch u.a. Firmen- und Teamevents sowie mehrere Betriebssportgruppen
• Umfassendes Sportangebot: Vergünstigte Nutzung von vielen Fitnessstudios, Schwimmbädern und anderen Sportanbietern deutschlandweit über den EGYM Wellpass
• Weitere Vergünstigungen: Mitarbeiterrabatte bei diversen Online-Shops, sowie kostenfreies Bio-Obst, Kalt- und Heißgetränke

Dein Kontakt

Nicole Kowalewski

HR Manager

IntReal Solutions GmbH

Ferdinandstraße 61

20095 Hamburg