Salesforce Application Manager (m/w/d)

Manthey Racing GmbH; Deutschland; Hybrid; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness (Kostenlose Mitgliedss)

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte Manthey Merchshop

Verpflegungszuschuss

Frisches Obst, Kaffee & Wasser

Zusammenfassung

Manthey Racing GmbH sucht eine/n Salesforce Administrator/in zur Wartung, Konfiguration und Optimierung der Salesforce-Systemlandschaft. Sie arbeiten an Schnittstellen, unterstützen den 2nd Level Support und setzen Anforderungen aus Fachbereichen technisch um.

Sie bringen Erfahrung in Salesforce Administration sowie 1st/2nd Level Support mit und arbeiten selbstständig, strukturiert und teamorientiert in einem modernen, wachstumsorientierten Umfeld. Mobiles Arbeiten wird ermöglicht.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Bachelorstudium der Wirtschaftsinformatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker f. Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in der Administration und Systemkonfiguration von Salesforce
• Erste praktische Erfahrung im Salesforce Application Management
• Gutes Verständnis der Prozesse in Vertrieb, Service und Marketing
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie strukturierte Arbeitsweise
• Kreativität und Freude an komplexen Lösungen
• Selbstständigkeit, Lernfähigkeit und Teamfähigkeit
• Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und MS Teams
• Sehr gute Deutschkenntnisse C1, gute Englischkenntnisse B2

Aufgaben

• Wartung, Administration und Konfiguration des Salesforce CRM-Systems
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Schnittstellen zu angebundenen Systemen
• Durchführung des 2nd Level Supports für Salesforce
• Analyse und Behebung von Störungen im Salesforce-Umfeld
• Anpassung bestehender Schnittstellen sowie Einrichtung neuer Schnittstellen
• Begleitung und Durchführung von Releasewechseln und Updates von Salesforce
• Weiterentwicklung und Optimierung der Salesforce-Systemlandschaft
• Analyse von Anforderungen aus Fachbereichen und techn. Umsetzung
• Unterstützung bei stabilem und effizientem Systembetrieb

Kenntnisse

Salesforce Administration

1st/2nd Level Support

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

MS Office

Englisch B2

Deutsch C1

Ausbildung

Bachelor Wirtschaftsinformatik

Ausbildung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

Tools

Salesforce

ITIL (Vorteil)

Microsoft Teams

Jobbeschreibung

• Wartung, Administration und Konfiguration des Salesforce CRM-Systems
• Sicherstellung des reibungslosen operativen Betriebs der Schnittstellen zu angebundenen Systemen
• Durchführung des 2nd Level Supports für Salesforce
• Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern im Salesforce-Umfeld
• Anpassung bestehender Schnittstellen sowie Einrichtung und Konfiguration neuer Schnittstellen
• Begleitung und Durchführung von Releasewechseln und Updates von Salesforce
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Salesforce-Systemlandschaft
• Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und deren technische Umsetzung
• Unterstützung bei der Sicherstellung eines stabilen und effizienten Systembetriebs

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Bachelorstudium der Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Berufserfahrung
• Kenntnisse in der Administration und Systemkonfiguration von Salesforce
• Erste praktische Erfahrung im Salesforce Application Management
• Gutes Verständnis der Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Service und Marketing
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Kreativität und Freude daran, auch für komplexe Anforderungen passende Lösungen zu entwickeln
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Lernfähigkeit und Teamfähigkeit
• Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Microsoft Teams
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
• Gute Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

Das bieten wir Ihnen

• Einen Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen
• Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
• Praxisnahe Einarbeitung
• Mobiles Arbeiten möglich
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfitness (kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft)
• Mitarbeiterevents (wie z.B. Sommer- oder Weihnachtsfeier)
• Exklusive Mitarbeiterrabatte (Manthey Merchshop, Corporate Benefits, GIANT, etc.)
• Verpflegungszuschuss
• Frisches Obst sowie Kaffee und Wasser