Sales Manager - AI Tools / Telesales / Kampagnen (m/w/d)

Workwise GmbH; Karlsruhe; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Cloud-Bereich in Karlsruhe sucht einen Sales Manager für AI-Tools und Telesales. Sie gestalten und optimieren die Performance-KPIs der internationalen Vertriebskanäle und setzen moderne AI-Tools ein, um die Serviceleistung zu steigern. Die Bewerber sollten über solide Erfahrungen im Vertrieb und gute Kenntnisse moderner AI-Tools verfügen. Für eine flexible Arbeitsweise wird ein hybrides Arbeitsmodell angeboten.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Bezuschusste Kantine

Diverse Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb, Telesales oder Performance Management.
• Kenntnisse moderner AI-Tools im Verkaufsumfeld.
• Erfahrung in der Steuerung von Vertriebskanälen und Sales-KPIs.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Steuerung und Optimierung von Performance-KPIs.
• Design und Performance-Tuning von Conversational AI Agents.
• Automatisieren von Provisionierungsprozessen.
• Analysieren von Sales- und Kampagnendaten.
• Optimieren von Sales- und Kampagnenprozessen.

Kenntnisse

Vertrieb

Telesales

Performance Management

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Tools

AI-Tools

BI-Tools

Excel

Jobbeschreibung

Über IONOS SE

Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.

Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

Was erwartet dich?

• Du steuerst und optimierst die internationalen Performance-KPIs unserer Agentenkanäle (Sales After Support, Telesales Inbound & Outbound) und setzt dabei moderne KI-Tools zur Prozess- und Effizienzsteigerung ein
• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für das Design, Training und Performance-Tuning unserer Conversational AI Agents (Chatbots, Voice Bots) mit dem Ziel, die Vertriebs- und Serviceleistung zu steigern
• Du entwickelst und orchestrierst KI-gestützte Omnichannel-, Cross- und Upselling-Kampagnen für unseren unternehmensinternen Kundenstamm - von der Zielgruppenselektion über die Inhalte bis zur Kanalaussteuerung
• Du wirkst daran mit, Provisionierungsprozesse zu automatisieren, indem du Identifikation, Attribution und Validierung von Sales via AI-gestützte Plausibilitätschecks oder regelbasierte Modelle durchführst
• Du analysierst Sales-, Kampagnen- und Agentenperformance-Daten, identifizierst Muster, Prognosen und Potenziale und übersetzt diese in konkrete Handlungsempfehlungen
• Du automatisierst und optimierst Sales- und Kampagnenprozesse und bringst als zentrale Schnittstelle zwischen Customer Care, Produktmanagement, Data/AI und Customer Intelligence Business-, Daten- und Technologieanforderungen zusammen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast Erfahrung im Vertrieb, Telesales oder Performance Management und idealerweise im IT-Umfeld
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse moderner AI-Tools im Sales- und Kampagnenumfeld (z.B. GenAI, Automatisierungs-Workflows, AI-CRM-Funktionen)
• Du hast Erfahrung in der Steuerung oder Optimierung von Vertriebskanälen, Kampagnen und Sales-KPIs
• Du besitzt ein sehr gutes Zahlenverständnis, analytisches Denken und Erfahrung im Umgang mit Daten (z.B. BI-Tools, Looker, Excel)
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung datengetriebener Kampagnen über verschiedene Kanäle und eine klare, zielorientierte Arbeitsweise
• Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie hohe Teamorientierung und Hands-on-Mentalität

Was bieten wir dir?

• Hybrides Arbeitsmodell
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Sales Manager - AI Tools / Telesales / Kampagnen (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.