Sales Backoffice Administrator (m/w/d) befristet

InfoGuard Deutschland; Deutschland; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

38,5 Stunden pro Woche

30 Tage Urlaub

Team und Atmosphäre

Flexible Arbeitszeiten

Vor Ort oder Mobile Office

Equipment für Arbeit

Corporate Benefits, Firmenwagen & JobR

Eigenverantwortliches Arbeiten

Weiterbildungen

Zusammenfassung

InfoGuard Deutschland sucht eine engagierte Fachkraft zur eigenständigen Bearbeitung von Kundenaufträgen – Von der Auftragserfassung bis zur vollständigen Abwicklung, inkl. Abrechnung und Vertragsmanagement im MSS-Bereich.

Sie pflegen Stammdaten, sichern Datenqualität, arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen und treiben Prozessverbesserungen voran. Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse setzen wir voraus; Bewerbungen bevorzugt mit Teamorientierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung.

Aufgaben

• Kundenaufträge von der Auftragserfassung bis zur Abwicklung selbstständig bearbeiten.
• Kundenverträge im MSS-Bereich verwalten und Abrechnungen sicherstellen
• Rechnungen und Gutschriften erstellen, vertragliche Vereinbarungen beachten
• Artikelstamm pflegen, Ressourcen verwalten, Datenqualität sicherstellen
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Aufträge koordinieren, Informationsfluss sicherstellen
• Organisatorische und koordinative Aufgaben, Prozesse weiterentwickeln

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

IT-Erfahrung

IT-Branche

Strukturierte Arbeitsweise

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Vernetztes Denken

Analytische Fähigkeiten

Arbeitszeiten-Flexibilität

Technisches Flair

Englischkenntnisse

Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

ServiceNow

Navision

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenaufträge selbstständig von der Auftragserfassung über die Einkaufsbestellung bis zur vollständigen Abwicklung
• Du verwaltest unsere Kundenverträge im Bereich Managed Security Services (MSS) und stellst eine korrekte sowie termingerechte periodische Abrechnung sicher
• Du erstellst Rechnungen und Gutschriften, achtest auf die Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen und sorgst für eine reibungslose administrative Abwicklung
• Du pflegst unseren Artikelstamm, verwaltest Ressourcen und sorgst für eine hohe Datenqualität sowie die korrekte Zuordnung zu laufenden Projekten
• Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen, koordinierst dienstleistungsbezogene Aufträge und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
• Du übernimmst vielseitige organisatorische und koordinative Aufgaben für unsere internen Abteilungen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung (3)
• Erfahrung mit der Anwendung ServiceNow (unternehmensweite KII-gestützte Workflow-Plattform um Arbeitsabläufe in allen Unternehmensbereichen zu optimieren) - Ticket- und Projekthandling, etc. (1)
• Erfahrung in der IT-Branche (1)
• Erfahrung mit Navision von Vorteil (1)
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Denken und Handeln (3)
• Proaktives und lösungsorientiertes Vorgehen (3)
• Vernetztes Denken und die Fähigkeit, mit Anspruchsgruppen aus verschiedenen Fachbereichen zu interagieren (3)
• Fähigkeit, komplexe Themen zu analysieren und aufzuarbeiten (3)
• Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten (Mehrarbeit in gewissen Zeiträumen - z. Bsp.: Jahresendgeschäft) (2)
• Technisches Flair (2)
• Englisch: gute Kenntnisse (mündlich und schriftlich) (2)
• Deutsch: Muttersprache (3)

Warum wir?

UNSERE BENEFITS FÜR DICH…

• 38,5 Stunden pro Woche
• 30 Tage Urlaub - für deine Erholung
• Ein starkes Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Ausgewogene Work-Life-Balance durch unser flexibles Arbeitszeitenmodell
• Arbeiten bei uns vor Ort oder im Mobile Office
• Das passende Equipment für deine Arbeit
• Corporate Benefits, Firmenwagen und JobRad
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung
• Weiterbildungen, die zu dir und deinem Leben passen

Bitte beachten: Die Stelle ist auf circa 1 Jahr befristet.