Implementation Specialist – ServiceNow (full remote)

zollsoft GmbH; Jena; Remote; EUR 75.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office/Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Dienstradleasing/Jobrad

Hardwareleasing

Mitarbeiterrabatte

Essenszuschuss

Fahrtkostenzuschuss

Auslandsarbeit

Zusammenfassung

zollsoft GmbH sucht einen Implementation Specialist – ServiceNow (m/w/d) zur Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform. Du arbeitest Backend-lastig, konfigurierst Module und entwickelst elegante Workflows. Verantwortung über Teil-Projekte in agilen Umgebungen gehört dazu und du entwickelst Client- und Server-Side JavaScripts, inklusive Integrationen.

Du bringst 3–5 Jahre ServiceNow-Erfahrung, CSA/CIS-Zertifizierungen sowie gegebenenfalls CAD mit. Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind zwingend.

Qualifikationen

• Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der Einführung oder dem Ausbau der ServiceNow-Plattform.
• CSA- und CIS-Zertifizierungen; CAD wäre vorteilhaft.
• In mindestens einer der Practices CIS-Zertifizierung (CSM, SOM oder FSM).
• Komplexe technische Sachverhalte fachlich klar erklären können.
• Deutschkenntnisse mindestens C1-Niveau.

Aufgaben

• Konfiguration und Customizing von ServiceNow-Modulen (SOM, CSM, FSM).
• Analyse und Konzipierung fachlicher Anforderungen und Umsetzung.
• In agilen Projekten eigenverantwortlich Teil-Projekte steuern; Struktur ins Chaos bringen.
• Systemkonfigurationen, Flow-Entwicklungen und Integrationen umsetzen.
• Wissen im Team teilen und Kollegen gemeinsam wachsen lassen.

Kenntnisse

ServiceNow-Experte

Teamfähigkeit

Ausbildung

CSA Zertifizierung

CIS Zertifizierung

CAD Zertifizierung

Tools

ServiceNow Module Config

CSM/SOM/FSM Practises

Jobbeschreibung

Implementation Specialist – ServiceNow (m/w/d)

Wir sind ein innovatives, ehrgeiziges und nicht mehr ganz so kleines Familienunternehmen, das auf coole Softwarelösungen für Ärzte und Ärztinnen spezialisiert ist.

WO DU MIT ANPACKEN KANNST

Du liebst es, komplexe Prozesse in elegante digitale Workflows zu verwandeln? Du siehst ServiceNow nicht nur als Tool, sondern als Werkzeugkasten für echte Lösungen? Dann suchen wir genau dich! Bei uns triffst du auf ein Team, das Innovation lebt und darauf brennt, die ServiceNow-Plattform auf das nächste Level zu heben. Wir suchen jemanden, der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen, technisch tief einzutauchen und dabei den Menschen nicht aus den Augen zu verlieren.

• Du fühlst dich im Backend von ServiceNow zu Hause. Die Konfiguration und das Customizing von Modulen gehören für dich einfach dazu.
• Du analysierst und konzipierst fachliche Anforderungen im SOM, CSM und FSM-Umfeld und erweckst diese zum Leben.
• In agilen Projektwelten fühlst du dich wohl. Du wartest nicht auf Aufgaben, sondern steuerst aktiv deine (Teil-)Projekte und bringst Struktur ins Chaos.
• Systemkonfigurationen und komplexe Flow-Entwicklungen setzt du gemäß der Stakeholderanforderungen souverän um.
• Wenn Standard-Lösungen nicht reichen, entwickelst du leidenschaftlich gerne Client- und Server-Side JavaScripts.
• Schnittstellen- und Integrationsanforderungen sind für dich kein Hindernis, sondern eine spannende Herausforderung.
• Du teilst dein Wissen gerne im Team und befähigst deine Kollegen, gemeinsam mit dir zu wachsen.
• Diese Position kann zu 100% aus dem Home-Office ausgeübt werden. Du musst also nicht in Thüringen oder der näheren Umgebung wohnen. Entscheide selbst, wann und wo Du arbeiten willst.
• Eine Teilzeitanstellung ist für uns auch kein Problem, jedoch wäre es ideal, wenn Du wöchentlich mindestens 30 Stunden Deiner Zeit für uns opfern könntest.

WAS DU DAFÜR MITBRINGEN SOLLTEST

• Du hast idealerweise bereits 3–5 Jahre Erfahrung in der Einführung oder dem Ausbau der ServiceNow-Plattform gesammelt.
• Du bist Certified System Administrator (CSA)undCertified Implementation Specialist (CIS). Ein CAD (Certified Application Developer) wäre das Sahnehäubchen.
• In mindestens einer der folgenden Practices hast du deine CIS-Zertifizierung bereits in der Tasche: CSM, SOM oder FSM.
• Du kannst komplexe technische Sachverhalte fachlich klar und verständlich auf den Punkt bringen.
• Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.

DEIN ARBEITSUMFELD BEI UNS

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.b. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro.

Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

DEINE VORTEILE BEI UNS

• Super Team und flache Hierarchien
• Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung
• Home Office/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Dienstradleasing/Jobrad
• Hardwareleasing
• Mitarbeiterrabatte
• Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
• Erholungsbeihilfe
• Essenszuschuss
• Fahrtkostenzuschuss
• Auslandsarbeit