Sachbearbeitung Gewährleistung (m/w/d)

Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH; Schüttorf; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Fahrtkostenzuschuss

Sportangebote

Job summary

Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Garantieabwicklung. Sie betreuen eigenverantwortlich Garantie- und Kulanzfälle und stehen im Austausch mit Herstellern, Kunden und Servicetechnikern.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Prüfung von Gutschriften, administrative Tätigkeiten und die Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, faire Vergütung und umfassende Einarbeitung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Idealerweise Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet.
• Technisches Grundverständnis und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Garantie- und Kulanzabwicklung mit den Hersteller-Werken
• Kommunikation mit Kunden und Servicetechnikern zu Garantie- und Kulanzansprüchen
• Prüfung und Entscheidung über Gutschriften bei Reklamationen oder Kulanzfällen
• Allgemeine Administrationsaufgaben

Skills

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Technisches Grundverständnis

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Job description

Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortlich sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.

Das sind Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Garantie- und Kulanzabwicklung mit den Hersteller-Werken
• Kommunikation mit Kunden und Servicetechnikern zu Garantie- und Kulanzansprüchen
• Prüfung und Entscheidung über Gutschriften bei Reklamationen oder Kulanzfällen
• Allgemeine Administrationsaufgaben

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
• Technisches Grundverständnis
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und engagierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

• Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
• Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
• Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
• Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
• Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
• Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
• Für den Arbeitsweg – Fahrtkostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung

Reference 84803

Standort Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH Robert-Bosch-Straße 3 88451 Dettingen an der Iller Deutschland