Sachbearbeitung Gewährleistung (m/w/d)

Arbeitsagentur; Schüttorf; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits

Bike Leasing

Wellpass

Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH sucht Verstärkung im Bereich Garantie- und Kulanzabwicklung. Sie arbeiten eigenverantwortlich mit Hersteller-Werken zusammen und koordinieren Lösungen für Reklamationen.

Sie prüfen Gutschriften, pflegen die Kommunikation zu Kunden und Servicetechnikern und übernehmen allgemeine Verwaltungsaufgaben. Eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung ist erforderlich; Berufserfahrung ist wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossen kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
• Technisches Grundverständnis und Bereitschaft zur Weiterentwicklung

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Garantie- und Kulanzabwicklung mit Hersteller-Werken
• Kommunikation mit Kunden und Servicetechnikern zu Garantie- und Kulanzansprüchen
• Prüfung und Entscheidung über Gutschriften bei Reklamationen oder Kulanzfällen
• Allgemeine Administrationsaufgaben

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Technisches Grundverständnis

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.

Das sind Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Garantie- und Kulanzabwicklung mit den Hersteller-Werken
• Kommunikation mit Kunden und Servicetechnikern zu Garantie- und Kulanzansprüchen
• Prüfung und Entscheidung über Gutschriften bei Reklamationen oder Kulanzfällen
• Allgemeine Administrationsaufgaben

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
• Technisches Grundverständnis
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und engagierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

• Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
• Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
• Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
• Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
• Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
• Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
• Für den Arbeitsweg - Fahrtkostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung