Sachbearbeitung Gewährleistung (m/w/d)

Liebherr Group; Schüttorf; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifvertrag Groß- und Außenhandel

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrtkostenzuschuss

Job summary

Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH in Deutschland sucht eine engagierte Fachkraft zur eigenverantwortlichen Garantie- und Kulanzabwicklung mit Herstellern. Sie kommunizieren mit Kunden und Servicetechnikern, prüfen Gutschriften bei Reklamationen und erledigen allgemeine administrative Aufgaben.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie technisches Verständnis und Kundendienstorientierung mit.

Qualifications

• Kaufmännische oder technische Ausbildung wird erwartet.
• Idealerweise Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet.
• Technisches Grundverständnis und Kundendienstorientierung.
• Strukturierte und engagierte Arbeitsweise erwünscht.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Garantie- und Kulanzabwicklung mit den Hersteller-Werken
• Kommunikation mit Kunden und Servicetechnikern zu Garantie- und Kulanzansprüchen
• Prüfung und Entscheidung über Gutschriften bei Reklamationen oder Kulanzfällen
• Allgemeine Administrationsaufgaben

Skills

Kundenserviceorientierung

Kommunikation

Administrative Fähigkeiten

Technisches Grundverständnis

Education

kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Job description

• Eigenverantwortliche Garantie- und Kulanzabwicklung mit den Hersteller-Werken
• Kommunikation mit Kunden und Servicetechnikern zu Garantie- und Kulanzansprüchen
• Prüfung und Entscheidung über Gutschriften bei Reklamationen oder Kulanzfällen
• Allgemeine Administrationsaufgaben

Das sind Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Garantie- und Kulanzabwicklung mit den Hersteller-Werken
• Kommunikation mit Kunden und Servicetechnikern zu Garantie- und Kulanzansprüchen
• Prüfung und Entscheidung über Gutschriften bei Reklamationen oder Kulanzfällen
• Allgemeine Administrationsaufgaben

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
• Technisches Grundverständnis
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und engagierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

• Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
• Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
• Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
• Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
• Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
• Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
• Für den Arbeitsweg – Fahrtkostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Catrin Pasek.

One Passion. Many Opportunities.

Das Unternehmen

Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.

Standort

Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH Heidfeld 3 48465 Schüttorf Deutschland (DE)

Kontakt

Catrin Pasek [phone]