Sachbearbeitung Gewährleistung (m/w/d)

Liebherr-Werk Nenzing GmbH; Schüttorf; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifvertrag Groß- und Außenhandel

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrtkostenzuschuss

Corporate Benefits

Sportangebote

Onboarding & Weiterentwicklung

Zusammenfassung

Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Kundendienst mit berufserfahrung. Sie übernehmen eigenverantwortliche Garantie- und Kulanzabwicklungen, kommunizieren mit Kunden und Servicetechnikern und prüfen Gutschriften.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit, haben technisches Grundverständnis und legen Wert auf Serviceorientierung. Attraktive Benefits, tarifliche Vergütung und uneingeschränkte Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Idealerweise Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Strukturierte und engagierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Garantie- und Kulanzabwicklung mit Herstellern.
• Kommunikation mit Kunden und Servicetechnikern zu Garantie- und Kulanzansprüchen.
• Prüfung und Entscheidung über Gutschriften bei Reklamationen oder Kulanzfällen.
• Allgemeine Administrationsaufgaben.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Technisches Grundverständnis

Ausbildung

kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH

Einsatzbereich:

Kundendienst

Einstiegslevel:

Berufserfahrene

Vertragsart:

Vollzeit

Das sind Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Garantie- und Kulanzabwicklung mit den Hersteller-Werken
• Kommunikation mit Kunden und Servicetechnikern zu Garantie- und Kulanzansprüchen
• Prüfung und Entscheidung über Gutschriften bei Reklamationen oder Kulanzfällen
• Allgemeine Administrationsaufgaben

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
• Technisches Grundverständnis
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und engagierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

• Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
• Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
• Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
• Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
• Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
• Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
• Für den Arbeitsweg – Fahrtkostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Catrin Pasek.

Das Unternehmen

Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- undMaterialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.

Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH