Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Support Spare Parts

Interroll Holding AG; Sinsheim; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Materialflusstechnik in Sinsheim sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Sales Support von Ersatzteilen. Sie unterstützen internationale Standorte und koordinieren Ersatzteilprozesse sowie technische Anfragen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung. Flexibilität und Teamarbeit sind entscheidend. Zudem bietet das Unternehmen attraktive Leistungen, darunter Zuschüsse zur Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Gleitzeit und mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Subventionierte Mittagessen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Erfahrung in internationaler Auftragsabwicklung und Exportabwicklung.
• Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise SAP S/4.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Erfassung von Angeboten und Aufträgen in SAP.
• Identifizierung von Ersatzteilen und Organisation internationaler Sendungen.
• Support bei technischen Anfragen und Ersatzteilreklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke in Deutsch

Service- und Kundenorientierung

MS Office Kenntnisse

SAP S/4 Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

CRM/Ticketsystem

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Support Spare Parts

Die Interroll Gruppe ist der global führende Anbieter von Lösungen für den Materialfluss. Das Unternehmen wurde 1959 gegründet und ist seit 1997 an der SIX Swiss Exchange gelistet.

Interroll beliefert Systemintegratoren und Anlagenbauer mit einem umfassenden Sortiment an plattformbasierten Produkten und Services in den Kategorien „Rollers“ (Förderrollen), „Drives“ (Motoren und Antriebe für Förderanlagen), „Conveyors & Sorters“ (Förderer & Sorter) sowie „Pallet Handling“ (Palettenförderung und -lagerung). Lösungen von Interroll sind bei Express- und Postdiensten, im E-Commerce, in Flughäfen sowie in den Bereichen Food & Beverage, Fashion, Automotive und weiteren Industrien im Einsatz. Das Unternehmen zählt führende Marken wie Amazon, Bosch, Coca-Cola, DHL, Nestlé, Procter & Gamble, Siemens, Walmart oder Zalando zu seinen Nutzern.

Mit Hauptsitz in der Schweiz verfügt Interroll über ein globales Netzwerk von 35 Unternehmen mit einem Umsatz von CHF 556.3 Millionen und rund 2’400 Mitarbeitenden (durchschnittlicher Personalbestand in 2023).

An unserem Standort in Sinsheim beschäftigen wir ca. 160 Mitarbeiter. Als Hersteller innovativer Produkte und Sortieranlagen für die Stückgutfördertechnik bieten wir engagierten Fachleuten interessante Aufgaben und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Standort in Sinsheim suchen wir Sie in Vollzeit als Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Support Spare Parts.

Support unserer internationalen Standorte hinsichtlich Ersatzteilprozessen und technischen Anfragen:

• Erfassung von Angeboten und Aufträgen für Intercompany-Vorgänge in SAP, inklusive Terminverfolgung und Koordination mit relevanten Schnittstellen (externes Lager, Einkauf, technischer Support, Produktionseinheiten)
• Identifizierung von Ersatzteilen anhand von Ersatzteillisten, technischen Unterlagen sowie auftragsbezogenen Stücklisten
• Organisation und Koordination internationaler Lieferungen und Abholungen sowie Unterstützung bei der Sendungsverfolgung
• Erstellung von Proforma-Rechnungen für Exportsendungen
• Erstellung von Gutschriften und Rechnungen
• Bearbeitung von Ersatzteilreklamationen
• Retourenmanagement inklusive entsprechenden Gutschriften
• Technische Ausarbeitung und Preisermittlung für Ersatzteile und Ersatzteilpakete sowie Pflege von Ersatzteillisten für Altanlagen
• Unterstützung von proaktiven Verkaufsaktivitäten
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen
• Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung und somit Grundkenntnisse im Bereich Exportabwicklung sind Voraussetzung
• Berufserfahrung und Erfahrungen im Umgang mit einem CRM/Ticketsystem wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise SAP S/4
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit sicherem Auftreten nach außen und entsprechendem Durchsetzungsvermögen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
• Außerordentliche Kommunikationsstärke in deutscher sowie englischer Sprache (Wort und Schrift)
• Attraktive Arbeitgeberleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, tarifliche Sonderzahlungen und zusätzliches Urlaubsgeld gemäß Haustarifvertrag (IG Metall Feinwerktechnik)
• Arbeitszeit & -ort: hohe Flexibilität (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit des „mobile Office“ und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Unternehmens- und Feedbackkultur: wir leben eine offene & werteorientierte Kultur
• Ein agiles Arbeitsumfeld: Gut ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz, u.a. höhenverstellbare Schreibtische sowie kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
• Unternehmenseigene Trainingsakademie: zentrale Onboarding Veranstaltung in Baal
• Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrad
• „Corporate Benefits“ und damit Zugang zu exklusiven monatlich wechselnden Mitarbeiterangeboten in den Bereichen u.a. Food, Mode, Technik etc.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit dem Angebot an präventiven Gesundheitskursen, Vorträge, Kooperation mit Urban Sports Club, etc.
• Subventionierte Verpflegung beim Mittagessen (Angebot „Freshtaste“) sowie kostenloses Wasser und Heißgetränke

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online unter Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen in Papierform nicht zurücksenden können. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie hier .