Sachbearbeiter Kundenservice (gn)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Wesseling; Vor Ort; EUR 37.200 - 39.600; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz

Entspannte Atmosphäre

Flexible Home-Office-Möglichkeiten

Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Zusammenfassung

PS Direkt GmbH & Co. KG in Wesseling sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice. Diese abwechslungsreiche Position umfasst die Kundenbetreuung, Datenmanagement und administrative Aufgaben. Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und sorgst für die Qualität der Daten und Prozesse.

Erwartet wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, SAP-Kenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse. Es wird ein moderner Arbeitsplatz mit flexiblen Home-Office-Möglichkeiten angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• SAP-Kenntnisse und deren Anwendung im Arbeitsalltag.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Pflegen und Verwalten der Stammdaten der Kunden im System.
• Überprüfen der Qualität und Vollständigkeit der Daten.
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen.

Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

MS-Office-Anwendungen

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Du arbeitest gerne serviceorientiert, behältst auch bei vielen Informationen den Überblick und hast Freude am Austausch mit Kunden? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position im Kundenservice mit einer Mischung aus Kundenbetreuung, Datenmanagement und administrativen Aufgaben.

Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen sorgst du für eine zuverlässige Betreuung und die hohe Qualität kundenbezogener Daten und Prozesse.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Du pflegst und verwaltest die Stammdaten der Kunden im System
• Die Qualität und Vollständigkeit der ausgetauschten Daten überprüfst du regelmäßig
• Kundenanliegen bearbeitest du eigenständig und serviceorientiert
• Reports, Auswertungen und Übersichten erstellst du für verschiedene Fachbereiche
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt bei kundenbezogenen Themen
• Reklamationen bearbeitest du professionell und unterstützt bei der Lösungsfindung
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundenservice runden dein Tätigkeitsfeld ab

Deine Fähigkeiten

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• SAP-Kenntnisse bringst du bereits mit und setzt diese sicher im Arbeitsalltag ein
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du routiniert
• Du überzeugst durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten zeichnen dich aus
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

Diese Position ist zwischen 37.200 € und 39.600 € brutto jährlich dotiert.