Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

INN-tegrativ gGmbH BFW Weser-Ems; Goslar; On-site; EUR 37,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertrag TV DN

EG E06 Eingruppierung

Jahresbonus

Kinderzulagen

Jobticket-Zuschüsse

Betriebliche Altersvorsorge

31 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Mensa/Verpflegung

Job summary

INN-tegrativ gGmbH BFW Weser-Ems sucht befristet eine Vollzeitkraft (38,5 Std.) in Goslar, zum 01.12.2026. Sie betreuen interne und externe Kundengruppen, übernehmen Aufträge, pflegen Daten und sind verantwortlich für Einladungs- und Dokumentenmanagement sowie Veranstaltungsorganisation.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung in Kundensupport, Verwaltung oder Dienstleistungsorganisation, sichere MS-Office-Kenntnisse und eine serviceorientierte,

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Verwaltung oder Organisation von Dienstleistungen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams) sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen
• Eine strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise verbunden mit Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Responsibilities

• Kundenservice – Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere internen und externen Kundengruppen und sorgst für eine serviceorientierte, verbindliche und lösungsstarke Betreuung.
• Auftragsmanagement – Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest diese eigenständig und stellst eine termingerechte sowie ordnungsgemäße Umsetzung sicher.
• Daten- und Maßnahmenadministration – Du pflegst Stamm-, Bewegungs- und Maßnahmendaten, legst neue Maßnahmen im System an und gewährleistest eine korrekte Datenbasis.
• Einladungs- und Dokumentenmanagement – Du verantwortest das Einladungswesen, verarbeitest personenbezogene Daten und sorgst für die vollständige Ablage sowie Archivierung relevanter Unterlagen.
• Veranstaltungsmanagement – Du erstellst Angebote, Vertragsunterlagen sowie Rechnungen, koordinierst interne Abläufe und begleitest die organisatorische Umsetzung von Seminaren und Veranstaltungen.

Skills

Kundenservice

Auftragsmanagement

Datenverwaltung

Dokumentenmanagement

Veranstaltungsmanagement

MS Office

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Job description

befristet (Krankheitsvertretung) / in Vollzeit (38,5 Std.) / zum 01.12.2026 / ID 10834-7626 / Standort: Goslar

Du möchtest dich beruflich neu orientieren und neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld in einem motivierten Team von zahlreichen Vorzügen profitieren? Dann bist du bei uns genau richtig -

Deine Aufgaben sind:

• Kundenservice – Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere internen und externen Kundengruppen und sorgst für eine serviceorientierte, verbindliche und lösungsstarke Betreuung.


• Auftragsmanagement – Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest diese eigenständig und stellst eine termingerechte sowie ordnungsgemäße Umsetzung sicher.


• Daten- und Maßnahmenadministration – Du pflegst Stamm-, Bewegungs- und Maßnahmendaten, legst neue Maßnahmen im System an und gewährleistest eine korrekte Datenbasis.


• Einladungs- und Dokumentenmanagement – Du verantwortest das Einladungswesen, verarbeitest personenbezogene Daten und sorgst für die vollständige Ablage sowie Archivierung relevanter Unterlagen.


• Veranstaltungsmanagement – Du erstellst Angebote, Vertragsunterlagen sowie Rechnungen, koordinierst interne Abläufe und begleitest die organisatorische Umsetzung von Seminaren und Veranstaltungen.

Das wünschen wir uns:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung


• Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Verwaltung oder Organisation von Dienstleistungen


• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams) sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten


• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen


• Eine strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise verbunden mit Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Das bieten wir dir:

• Deine Chance, Gutes zu tun– wir eröffnen neue Perspektiven für benachteiligte Menschen


• Hausinterner Tarifvertrag – angelehnt an den TV DN - Eingruppierung in EG E06 / 3293,40 € - 3971,45 € (bei VZ) Anerkennung von bis zu 12 nachgewiesenen Tätigkeitsjahren gem. § 5 TV DN / Funktionsbezeichnung: Sachbearbeitung Reha-Aufnahme/Kundenmanagement (m/w/d)


• Zusätzlich– Jahressonderzahlung, Kinderzulagen, Zuschüsse Jobticket etc.


• Vorsorge– darüber hinaus abgesichert durch eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss


• Urlaub– 31 Tage Urlaub, plus freie Tage am 24.12. und 31.12.


• Work-Life-Integration– Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten


• Sportangebot– Hausinterne Fitness- und Sportmöglichkeiten, Mitarbeitervergünstigung im Schwimmpark "Aquantic"


• Unser Standort– Arbeit & Pausenmöglichkeit in naturnaher Umgebung, vielfältiges Angebot von Cafés, Restaurants sowie Lebensmittelmärkten, tägliche Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Mensa, zentrale Erreichbarkeit über ÖPNV