Mitarbeiter Internatsdienst (m/w/d)

INN-tegrativ; Goslar; On-site; EUR 37,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hausinterner Tarifvertrag TV DN EG E05

Jahressonderzahlung

Kinderzulagen

Zuschüsse Jobticket und Dienstrad

Betriebliche Altersvorsorge

31 Tage Urlaub, freie Tage am 24.12. &

Job summary

INN-tegrativ sucht eine(n) Mitarbeiter(in) für den Standort Goslar zur Unterstützung im Internat. Zu den Aufgaben gehört Empfang und Zimmervergabe, Gästeservice, Verwaltung, Sicherheitsmanagement und Konfliktmanagement. Eine abgeschlossene Berufsausbildung von mindestens 1,5 Jahren wird erwartet.

Es bietet ein befristetes Vollzeitmodell (38,5 Std./Woche) mit Tarifvertrag; attraktive Zusatzleistungen und 31 Tage Urlaub. Einsatzort ist Goslar mit guter ÖPNV-Anbindung.

Qualifications

• Eine mind. 1,5-jährige abgeschlossene Berufsausbildung.
• Freude an Teamarbeit und Kommunikation mit Gästen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Konfliktfähigkeit.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute PC-Kenntnisse.

Responsibilities

• Empfang und Zimmervergabe – zentrale Ansprechperson für Organisation und Vergabe der Internatszimmer.
• Gästeservice – Wünsche der Gäste entgegennehmen und schnell/besonders freundlich bearbeiten.
• Verwaltung – Administrative Aufgaben sowie Organisation und Planung der Internatsverwaltung.
• Sicherheitsmanagement – regelmäßige Kontrollrundgänge und reibungslose Notfallabläufe.
• Konfliktmanagement – Haus- und Internatsordnung einhalten; lösungsorientierte Kommunikation.

Skills

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Konfliktlösung

PC-Kenntnisse

Education

1,5-jährige Berufsausbildung

Job description

befristet (2 Jahre) / in Vollzeit (38,5 Std.) / zum nächstmöglichen Termin / ID 10832-8526 / Standort: Goslar

Deine Aufgaben sind:

• Empfang und Zimmervergabe - Du empfängst unsere Gäste (Teilnehmende) und bist zentrale Ansprechperson für die Organisation und Vergabe der Internatszimmer.
• Gästeservice - Die Wünsche unserer Gäste nimmst du aufmerksam entgegen und kümmerst dich darum, dass diese schnell und freundlich bearbeitet werden.
• Verwaltung - Administrative Aufgaben sowie die Organisation und Planung der Internatsverwaltung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Sicherheitsmanagement - Du führst regelmäßige Kontrollrundgänge durch und stellst sicher, dass alle notwendigen Abläufe im Rahmen des Notfallmanagements reibungslos funktionieren.
• Konfliktmanagement - Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Haus- und Internatsordnung und gehst dabei mit einer lösungsorientierten und respektvollen Kommunikation an Konflikte, um ein harmonisches Miteinander zu fördern.

Das wünschen wir uns:

• Eine mindestens 1,5-jährige abgeschlossene Berufsausbildung
• Freude an der Arbeit im Team sowie an der Kommunikation mit Gästen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Konfliktfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute PC-Kenntnisse

Das bieten wir dir:

• Deine Chance, Gutes zu tun – wir eröffnen neue Perspektiven für benachteiligte Menschen
• Hausinterner Tarifvertrag – angelehnt an den TV DN - Eingruppierung in EG E05 / 3279,10 € - 3422,09 € (bei VZ) Anerkennung von bis zu 12 nachgewiesenen Tätigkeitsjahren gem. § 5 TV DN / Funktionsbezeichnung: Internatsassistenz (m/w/d)
• Zusätzlich – Jahressonderzahlung, Kinderzulagen, Zuschüsse Jobticket und Dienstrad etc.
• Vorsorge – darüber hinaus abgesichert durch eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Urlaub –31 Tage Urlaub, plus freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Work-Life-Integration – Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Sportangebot – Hausinterne Fitness- und Sportmöglichkeiten, Mitarbeitervergünstigung im Schwimmpark "Aquantic"
• Unser Standort – Arbeit & Pausenmöglichkeit in naturnaher Umgebung, vielfältiges Angebot von Cafés, Restaurants sowie Lebensmittelmärkten, tägliche Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Mensa, zentrale Erreichbarkeit über ÖPNV