Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

INN-tegrativ gGmbH; Niedersachsen; Sur place; EUR 37 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifvertrag TV DN EG E06

Jahressonderzahlung

Kinderzulagen

Jobticket Zuschüsse

Betriebliche Altersvorsorge

31 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Sportangebote im Unternehmen

Résumé du poste

INN-tegrativ gGmbH in Goslar sucht eine/n Sachbearbeiter/in in Vollzeit (38,5 Std.). Die Stelle ist befristet bis 01.12.2026 im Rahmen einer Krankheitsvertretung.

Zu Ihrem Aufgabenfeld gehören Kundenservice, Auftragsmanagement, Daten- und Maßnahmenadministration sowie Einladungs- und Dokumentenmanagement. Zusätzlich unterstützen Sie das Veranstaltungsmanagement und arbeiten eng mit dem Team zusammen.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung, Verwaltung oder Organisation von Dienstleistungen.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams) sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.

Responsabilités

• Kundenservice – zentrale Ansprechperson für interne und externe Kundengruppen.
• Auftragsmanagement – eigenständige Entgegennahme und termingerechte Umsetzung von Aufträgen.
• Daten- und Maßnahmenadministration – Pflege von Stammdaten, Bewegungs- und Maßnahmendaten.
• Einladungs- und Dokumentenmanagement – Einladungswesen, Verarbeitung personenbezogener Daten, Ablage und Archivierung.
• Veranstaltungsmanagement – Erstellung von Angeboten, Vertragsunterlagen und Rechnungen, Koordination von Seminaren.

Connaissances

Kundenservice

Auftragskoordination

Datenpflege

MS Office

Formation

Kaufmännische Berufsausbildung

Outils

MS Office

Description du poste

befristet (Krankheitsvertretung) / in Vollzeit (38,5 Std.) / zum 01.12.2026 / ID 10834-7626 / Standort: Goslar

Du möchtest dich beruflich neu orientieren und neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld in einem motivierten Team von zahlreichen Vorzügen profitieren? Dann bist du bei uns genau richtig -

Deine Aufgaben sind:

• Kundenservice – Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere internen und externen Kundengruppen und sorgst für eine serviceorientierte, verbindliche und lösungsstarke Betreuung.
• Auftragsmanagement – Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest diese eigenständig und stellst eine termingerechte sowie ordnungsgemäße Umsetzung sicher.
• Daten- und Maßnahmenadministration – Du pflegst Stamm-, Bewegungs- und Maßnahmendaten, legst neue Maßnahmen im System an und gewährleistest eine korrekte Datenbasis.
• Einladungs- und Dokumentenmanagement – Du verantwortest das Einladungswesen, verarbeitest personenbezogene Daten und sorgst für die vollständige Ablage sowie Archivierung relevanter Unterlagen.
• Veranstaltungsmanagement – Du erstellst Angebote, Vertragsunterlagen sowie Rechnungen, koordinierst interne Abläufe und begleitest die organisatorische Umsetzung von Seminaren und Veranstaltungen.

Das wünschen wir uns:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Verwaltung oder Organisation von Dienstleistungen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams) sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen
• Eine strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise verbunden mit Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Das bieten wir dir:

• Deine Chance, Gutes zu tun – wir eröffnen neue Perspektiven für benachteiligte Menschen
• Hausinterner Tarifvertrag – angelehnt an den TV DN - Eingruppierung in EG E06 / 3293,40 € - 3971,45 € (bei VZ) Anerkennung von bis zu 12 nachgewiesenen Tätigkeitsjahren gem.
• 5 TV DN / Funktionsbezeichnung: Sachbearbeitung Reha-Aufnahme/Kundenmanagement (m/w/d)
• Zusätzlich – Jahressonderzahlung, Kinderzulagen, Zuschüsse Jobticket etc.
• Vorsorge – darüber hinaus abgesichert durch eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Urlaub – 31 Tage Urlaub, plus freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Work-Life-Integration – Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Sportangebot – Hausinterne Fitness- und Sportmöglichkeiten, Mitarbeitervergünstigung im Schwimmpark "Aquantic"
• Unser Standort – Arbeit & Pausenmöglichkeit in naturnaher Umgebung, vielfältiges Angebot von Cafés, Restaurants sowie Lebensmittelmärkten, tägliche Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Mensa, zentrale Erreichbarkeit über ÖPNV