Sachbearbeiter:in Schaden (Privat)

HDI Global SE; München; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmanagement

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung

Unternehmenskultur mit Chancengleichh

Job summary

HDI Global SE sucht eine engagierte Kraft im Schadenmanagement in München. Sie beraten Kundinnen und Kunden überwiegend telefonisch über den gesamten Schadenprozess und regulieren Kfz-Schäden eigenverantwortlich, pragmatisch und wirtschaftlich.

Sie treffen Entscheidungen, koordinieren Schadenservices und steuern externe Partner. Kommunikation mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Dienstleistern und Rechtsanwälten gehört ebenso dazu wie Organisation von Assistanceleistungen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung – idealerweise mit Versicherungsbezug.
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Entscheidungsfreude, Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Aktive Beratung der Kund:innen, überwiegend telefonisch, über den gesamten Schadenprozess hinweg.
• Eigenverantwortliche, pragmatische und wirtschaftliche Regulierung von Kraftfahrzeugschäden.
• Treffen von Entscheidungen und Sicherstellen schneller, zielführender Lösungen.
• Vermittlung passender Schadenservices sowie Steuerung externer Partner:innen.
• Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen.
• Organisation von Assistanceleistungen und Sicherstellung eines strukturierten Überblicks.

Skills

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Entscheidungsfreude

Strukturierte Arbeitsweise

Selbstständiges Arbeiten

Verantwortungsbewusstsein

Verantwortung übernehmen

Education

Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung

Job description

• Aktive Beratung der Kund:innen, überwiegend telefonisch, über den gesamten Schadenprozess hinweg


• Eigenverantwortliche, pragmatische und wirtschaftliche Regulierung von Kraftfahrzeugschäden


• Treffen von Entscheidungen und Sicherstellen schneller, zielführender Lösungen


• Vermittlung passender Schadenservices sowie Steuerung externer Partner:innen


• Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen


• Organisation von Assistanceleistungen und Sicherstellung eines strukturierten Überblicks

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung – idealerweise mit Versicherungsbezug


• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick


• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein


• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise


• Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzubringen


• Erste Erfahrung in der Schadenregulierung ist ein Plus, aber kein Muss

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.

Gesundheitsmanagement

Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.

Mobiles Arbeiten

Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Weiterbildung

Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Human-driven, AI-powered

Du gestaltest die Zukunft unseres Versicherungsgeschäfts aktiv mit. Bei HDI verbinden wir die Stärken von Menschen mit den Möglichkeiten moderner AI und datenbasierter Lösungen. Wir nutzen AI gezielt, um unsere Arbeit zum Nutzen unserer Kundinnen und Kunden einfacher, effizienter und wirkungsvoller zu gestalten.

Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.