Schadenmanager Kraftfahrtversicherung (all genders)

Provinzial Versicherung; Münster; Híbrido; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

JobRad & Deutschlandticket

Descripción de la vacante

Provinzial Versicherung sucht eine/n Schadenregulierer/in zur Erstaufnahme und aktiven Steuerung von Schadenfällen. Du leitest Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen und berätst Kundinnen und Kunden sowie Vertriebspartner:innen.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen mit; Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte sowie Erfahrungen in der Schadenbearbeitung und DV-Kenntnisse sind von Vorteil.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
• Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sowie gute DV-Kenntnisse sind von Vorteil
• Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie

Responsabilidades

• Du verantwortest die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen, dabei übernimmst Du die Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen.
• Die Beratung und Verhandlung mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartner:innen und beteiligten Dritten werden von Dir unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten geführt.
• Hierbei analysierst Du umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen.
• Darüber hinaus wird die Schadenhöhe geprüft und die Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen Deiner Vollmacht veranlasst.Komplexe Schäden wie z.B. Haftungsprüfung und Personenschäden können perspektivisch Dein Aufgabenprofil abrunden.
• Je nach individuellen Fähigkeiten und fachlicher Entwicklung übernimmst Du zusätzlich Spezialaufgaben, z.B. in der Betrugskoordination, und bringst Dich mit Deinem Fachwissen in besonders anspruchsvolle Regulierungsfälle ein.

Conocimientos

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Entscheidungsfreude

Verlässlichkeit

Vertriebspartnerorientierung

Schnelle Auffassungsgabe

Arbeitsbereitschaft

Educación

Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen

Herramientas

DV-Kenntnisse

Descripción del empleo

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!

Aufgaben

Das werden Deine Aufgaben sein

• Du verantwortest die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen, dabei übernimmst Du die Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen.
• Die Beratung und Verhandlung mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartner:innen und beteiligten Dritten werden von Dir unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten geführt.
• Hierbei analysierst Du umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen.
• Darüber hinaus wird die Schadenhöhe geprüft und die Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen Deiner Vollmacht veranlasst.Komplexe Schäden wie z.B. Haftungsprüfung und Personenschäden können perspektivisch Dein Aufgabenprofil abrunden.
• Je nach individuellen Fähigkeiten und fachlicher Entwicklung übernimmst Du zusätzlich Spezialaufgaben, z.B. in der Betrugskoordination, und bringst Dich mit Deinem Fachwissen in besonders anspruchsvolle Regulierungsfälle ein.

Profil

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
• Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sowie gute DV-Kenntnisse sind von Vorteil
• Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Offenheit für digitale Technologien und KI, kontinuierliche Lernbereitschaft sowie aktive und verantwortungsvolle Mitgestaltung von Veränderungen.

Wir bieten

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
• JobRad und Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kinderbetreuung

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.